Obaly chrání naše zboží před vlhkostí, znečištěním a poškozením. Zároveň podporují procesy ve skladu a v obchodě. K jejich výrobě jsou potřeba materiály a další zdroje. Mnoho obalů se používá pouze jednou a po krátkou dobu.
Volba obalu závisí na konkrétním produktu, požadované míře ochrany a procesech ve skladu, při expedici a v prodeji.
KDE STOJÍME
U našich papírů a papírových obalů používáme podle typu obalu materiály s recyklovaným podílem a/nebo materiály s certifikací FSC Mix.
Konkrétní použití materiálů závisí na daném obalu a oblasti jeho použití. V minulosti jsme také testovali různá řešení pro opakované použití a zpětný odběr.
VÝZVY
Fóliové sáčky našeho primárního obalu chrání naše produkty mimo jiné před vlhkostí, znečištěním a poškozením. Zároveň musí splňovat požadavky našich vlastních procesů i našich partnerů.
V rámci pilotního projektu, který probíhá od roku 2021, byla testována různá řešení primárních obalů. Součástí bylo také ověření, zda lze fóliové sáčky zcela vynechat. U některých výrobků a procesů to v současnosti není možné, protože sáčky jsou potřebné k ochraně produktů a pro procesy v celém dodavatelském řetězci.
OPTIMALIZACE
V rámci pilotního projektu byly jako možné materiály pro primární obaly mimo jiné zkoumány papír, biologicky rozložitelné plasty a bioplasty. Papír při testech nesplnil všechny požadavky na ochranu výrobků, přepravu a skladování. Obaly se při přepravě částečně poškodily nebo znečistily. Vedly také k většímu objemu při přepravě a skladování.
Na základě výsledků testů se u vybraných výrobků řad Marc O’Polo Casual a Marc O’Polo DENIM používají fóliové sáčky s recyklovaným plastem po spotřebě. Tvrzení o materiálu se vztahuje na fóliové sáčky, nikoli na výrobky, které jsou v nich zabalené.
DIGITÁLNÍ PORTÁL RETOUR
Vrácení zboží lze u Marc O’Polo zaregistrovat online. Proto není ke každé objednávce automaticky přiložen štítek pro vrácení zboží.
Při vrácení lze štítek vytisknout doma a připevnit na zásilku. Alternativně lze kód naskenovat pomocí chytrého telefonu na nejbližším podacím místě.
TRANSPARENTNÍ NÁKLADY NA DOPRAVU
Náklady na odeslání zboží lze pokrýt různými způsoby. S výjimkou několika speciálních akcí jsme se rozhodli účtovat u objednávek poplatek za dopravu. Cena produktu a dopravy jsou proto uvedeny odděleně.
V případě vrácení mohou vzniknout dodatečné náklady na zpracování a zpětnou dopravu.
Členové Marc O’Polo neplatí poplatek za dopravu u objednávky Click & Collect do prodejny.
Pokud produkt potřebujete rychle, můžete ověřit, zda je dostupný v prodejně.