Verpackungen schützen unsere Ware vor Feuchtigkeit, Verschmutzung und Beschädigung. Sie unterstützen außerdem die Abläufe in Lager und Handel. Ihre Herstellung benötigt Materialien und weitere Ressourcen. Viele Verpackungen werden nur einmal und für kurze Zeit verwendet.
Welche Verpackung zum Einsatz kommt, hängt vom jeweiligen Produkt, vom erforderlichen Produktschutz sowie von den Abläufen in Lager, Versand und Handel ab.
WO WIR STEHEN
Bei unseren Papieren und papierbasierten Verpackungen kommen je nach Verpackung Materialien mit recyceltem Anteil und/oder FSC-Mix-zertifizierte Materialien zum Einsatz.
Der konkrete Materialeinsatz hängt von der jeweiligen Verpackung und ihrem Einsatzbereich ab. In der Vergangenheit wurden außerdem verschiedene Mehrweg- und Rücknahmelösungen getestet.
HERAUSFORDERUNGEN
Die Folientüten unserer Primärverpackung schützen unsere Produkte unter anderem vor Feuchtigkeit, Verschmutzung und Beschädigung. Gleichzeitig müssen sie den Anforderungen unserer eigenen Prozesse sowie denen unserer Partner:innen entsprechen.
Im Rahmen eines seit 2021 bestehenden Pilotprojekts wurden verschiedene Lösungen für die Primärverpackung getestet. Dazu gehörte auch die Prüfung, ob auf Folientüten vollständig verzichtet werden kann. Bei bestimmten Artikeln und Prozessen ist ein vollständiger Verzicht derzeit nicht möglich, da die Tüten für den Produktschutz und die Abläufe in der Lieferkette benötigt werden.
OPTIMIERUNG
Im Rahmen des Pilotprojekts wurden unter anderem Papier, biologisch abbaubare Kunststoffe und biobasierte Kunststoffe als mögliche Materialien für die Primärverpackung untersucht.Papier erfüllte in den Tests nicht alle Anforderungen an Produktschutz, Versand und Lagerung. Die Verpackungen wurden beim Versand teilweise beschädigt oder verschmutzt. Außerdem führten sie zu einem höheren Transport- und Lagervolumen.
Auf Basis der Testergebnisse kommen bei ausgewählten Artikeln der Linien Marc O’Polo Casual und Marc O’Polo DENIM Folientüten mit recyceltem Post-Consumer-Kunststoff zum Einsatz. Der Materialclaim bezieht sich auf die Folientüten und nicht auf die darin verpackten Artikel.
DIGITALES RETOURENPORTAL
Retouren können bei Marc O’Polo online angemeldet werden. Deshalb liegt nicht jeder Bestellung automatisch ein Retourenlabel bei.Bei einer Retoure kann das Label zu Hause ausgedruckt und am Paket befestigt werden. Alternativ kann der Code mit dem Smartphone an der nächsten Annahmestelle eingescannt werden.
TRANSPARENTE VERSANDKOSTEN
Um die Kosten eines Warenversands abzudecken, gibt es unterschiedliche Möglichkeiten. Wir haben uns – bis auf wenige spezielle Aktionen – dazu entschieden, Versandkosten für Bestellungen zu berechnen. Die Kosten für Produkt und Versand werden dadurch getrennt ausgewiesen.
Bei einer Retoure können zusätzliche Kosten für die Bearbeitung und den Rückversand entstehen.
Marc O’Polo Members zahlen bei einer Click-&-Collect-Bestellung in die Filiale keine Versandkosten.
Wenn ein Artikel kurzfristig benötigt wird, kann geprüft werden, ob er in einer Filiale erhältlich ist.