Herzlich willkommen im Service- und Kontaktbereich von MARC O’POLO. Hier finden Sie schnell und bequem Antworten auf Ihre Fragen rund um unsere Kollektion und unseren Online-Shop. Tippen Sie einfach einen Suchbegriff ein und finden Sie sofort die passende Antwort.
Nachhaltigkeit ist tief in der der Marc O´Polo DNA verwurzelt. Seit 2008 veröffentlichen wir regelmäßig Nachhaltigkeitsberichte .
Unsere Strategie mit zehn Pathways definiert klare Ziele , darunter die Anbietung ausschließlich nachhaltiger Produkte bis 2023.
Mehr Informationen finden Sie unter https://www.marc-o-polo.com/de-de/inspiration/sustainability-journey-strategy
Marc O´Polo setzt auf Naturfasern aus kontrolliert biologischer Landwirtschaft. Viele Produkte mit biologischen Fasern sind nach Standards wie OCS, GOTS oder RWS zertifiziert.
Zertifizierte Produkte sind im Onlineshop mit Siegeln gekenntzeichnet.
Marc O’Polo wählt Materialien mit Blick auf Nachhaltigkeit und Natürlichkeit. Wir setzen auf Naturfasern aus kontrolliert biologischer Landwirtschaft, oft zertifiziert nach OCS oder GOTS. Chemiefasern wählen wir in nachhaltigen Varianten.
https://www.marc-o-polo.com/de-de/inspiration/sustainability-journey-materials.html
Marc O´Polo produziert in der EU und in Drittstaaten (u.a. China, Indien und Türkei). Das Herstellungsland ist auf dem Pflegeetikett angegeben.
Marc O´Polo legt großen Wert auf menschenwürdige Arbeitsbedingungen. Seit 2020 ist Marc O´Polo Mitglied der Fair Wear Foundation (FWF) und unterzieht sich dem jährlichen Brand Performance Check.
Marc O´Polo verwendet Bio-Baumwolle, die aus einer kontrolliert biologischen Landwirtschaft stammt.
Das Pflegeetikett und die jeweilige Produktseite sagen Ihnen welche Zertifizierungen unsere Organic Cotton Produkte haben (OCS - Organic Content Standard oder GOTS - Global Organic Textile Standard).
Marc O´Polo prüft die Herkunft von Daunen und Federn durch IDFL, um sicherzustellen, dass Tiere nicht zwangsernährt werden.
Produkte mit IDF-Audit-Kennzeichnung stammen aus geprüften Lieferketten, entsprechend am Hangtag gekennzeichnet.
Marc O´Polo, Mitglied der Leather Working Group (LWG), verwendet überwiegend Leder aus LWG-zertifizierten Gerbereien. Produkte mit diesem Leder sind entsprechend gekenntzeichnet.
Marc O´Polo verzichtet seit 2005 auf Echtpelz und setzt ausschließlich synthetischen Kunstpelz ein und bekennt sich zu einem Pelzverzicht bei der FUR FREE Alliance.
Marc O´Polo setzt sich für das Wohl der Tiere ein und verzichtet auf Angorawolle.
Marc O´Polo setzt auf nachhaltige Produktverantwortung mit Cuprofasern, hergestellt in geschlossenen Kreislaufsystemen.
Eingesetzte Chemikalien werden extrahiert und wiederverwendet, um Umweltauswirkungen zu minimieren.
Marc O´Polo setzt auf über 50 Jahre Erfahrung mit natürlichen Materialien und prägt damit unsere Markenkultur.
Bislang bieten wir keine als vegan gekenntzeichneten Produkte an, jedoch Accessoires wie Taschen und Gürtel aus vegetabil gegerbtem Leder.
Wir stehen offen gegenüber Materialinnovationen, prüfen diese auf Qualität, Nachhaltigkeit und Kompatibilität mit unserer Philosophie.
Marc O´Polo setzt auf zertifizierte Verpackungen aus Papier und Karton sowie recycelbaren Folien.
Wir prüfen weitere Lösungsansätze , um Produkt- und Lieferkettenanforderungen zu vereinen.
Marc O´Polo setzt verstärkt auf Seefracht statt Luftfracht, um Emissionen zu reduzieren.
Unsere Nachhaltigkeitsstrategie "01 Journey - 10 Pathways" betrifft alle Unternehmensbereiche, darunter nachhaltige Produkte , soziale Verantwortung, Umwelt, Lieferkettenrückverfolgbarkeit, Stakeholder-Engagement, Klimabilanz, Transport, Verpackung, Energie und Mitarbeiterförderung (alle Initiativen seit 2008 im Nachhaltigkeitsbericht).
https://www.marc-o-polo.com/de-de/inspiration/sustainability-journey-strategy.html
Marc O´Polo kennzeichnet Produkte der Marken Casual und DENIM als sustainable, wenn:
- in der Bekleidung wesentliche Fasern zu mindestens 80% aus nachhaltigem Material bestehen
- bei Schuhen mindestens ein kennzeichnungspflichtiges Material zu mindestens 80% nachhaltig ist
- bei Accessoires das Hauptmaterial zu mindestens 80% nachhaltig ist
https://www.marc-o-polo.com/de-de/inspiration/sustainability-journey-materials.html
Unsere DfC-Produkte sind im Onlineshop durch das Label "DESIGNED FOR CIRCULARITY" gekennzeichnet und können in der entsprechenden Kategorie gefunden werden.
Die Entwicklung unserer DfC-Produkte folgt den Circular Design Criteria von circular.fashion.
Diese Kriterien, entwickelt von einem führenden Experten für Kreislauftextilien, betonen Langlebigkeit, Recyclingkompatibilität und berücksichtigen Materialzusammensetzung, Verarbeitung sowie Trims und Prints.
Mit DfC-Produkten haben wir den ersten Schritt zur Kreislaufwirtschaft gemacht. Um den Kreislauf zu schließen, prüfen wir hochwertige Rücknahmesysteme und arbeiten daran, das optimale Timing und die Umsetzung zu bestimmen.
Falls Ihnen Ihr getätigter Einkauf nicht gefällt oder nicht passt, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Bitte senden Sie die Artikel unter Verwendung des im Paket beiliegenden Retourenscheins inkl. Angabe der darauf vermerkten Retourengründe an folgende Adresse:
arvato distribution GmbH
Marc O’Polo
Schleefstrasse 507
44287 Dortmund
Sollten Sie diesen Retourenschein nicht mehr finden, können Sie einen Neuen ausdrucken. Loggen Sie sich hierfür in Ihr Kund:innenkonto ein und klicken Sie im Bereich Bestellungen auf "Bestellung ansehen", um den Schein aufzurufen. Oder kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen einen neuen Rücksendeaufkleber per E-Mail zukommen lassen können. Die rechtlichen Einzelheiten zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in Ziffer 6. unserer AGB. Diese finden Sie hier.
Rechnungszahlung:
Im Falle einer Retoure bei Rechnungszahlung wird der zu viel bezahlte Betrag innerhalb weniger Tage auf das ursprüngliche Konto gutgeschrieben.
Kreditkarte:
Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Betrag auf Ihr Kreditkartenkonto gutgeschrieben.
PayPal:
Sollten Sie PayPal verwendet haben, wird der Betrag Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben.
Klarna:
Sollten Sie Klarna verwendet haben, wird der Betrag Ihrem Klarna-Konto gutgeschrieben.
Sollte es zu einer Retoure oder Reklamation nach Bestell-Lieferung kommen und Sie haben Fragen zu Ihrer Bezahlung mit Klarna, können Sie sich gerne direkt an den Klarna Kundenservice wenden.
Nachnahme:
Bei Zahlung per Nachnahme senden Sie nach der Retoure eine E-Mail an unseren Kundenservice mit Angabe des Sachverhalts, der Rechnungsnummer und Ihrer Kontoverbindung. Der zu viel bezahlte Betrag wird auf Ihr Konto überwiesen.
Geschenkgutschein:
Bei Zahlung mit Geschenkgutschein erfolgt die Rückbuchung auf den Gutschein.
Bei Marc O’Polo steht Qualität, makellose Verarbeitung und Liebe zum Detail im Vordergrund. Obwohl unsere Standards in der Regel hoch sind, kann es gelegentlich vorkommen, dass Artikel nicht diesen entsprechen. Für solche Fälle entschuldigen wir uns und bieten Ihnen die Möglichkeit zur Reklamation.
Kontaktieren Sie einfach unseren Kund:innenservice unter service@marc-o-polo.com, geben Sie Ihre Auftragsnummer an und beschreiben Sie kurz den Defekt.
Für Artikel aus Marc O’Polo Filialen steht Ihnen die Möglichkeit zur Reklamation in allen stationären Filialen offen. Nutzen Sie unseren Filialfinder, um die nächstgelegene Marc O’Polo Filiale zu finden.
Sobald Ihre Reklamation von unserem Kundenservice anerkannt wird, erfolgt selbstverständlich die vollständige Rückerstattung auf Ihr Konto.
Falls Sie Ihre Bankverbindung (IBAN, BIC, Kreditinstitut und Name) noch nicht zur Reklamation hinzugefügt haben, können Sie diese einfach per E-Mail an uns senden.
In unserem Onlineshop bestellte Artikel können Sie in einem Marc O’Polo Store Ihrer Wahl zurückgeben. Von dort wird Ihr Paket direkt an unser Online-Lager zurückgeschickt.
Der Betrag wird Ihnen dann von unserem Onlineshop zurückerstattet. Eine Auszahlung in unseren stationären Stores ist leider nicht möglich.
Derzeit ist ein automatischer Umtausch noch nicht verfügbar.
Wenn Sie einen Artikel in einer anderen Ausführung wünschen, bitte neu bestellen.
Retourenunterlagen für den unpassenden Artikel können über unser Retourenportal beantragt werden. Anweisungen finden Sie unter "Wie kann ich einen Artikel aus dem Onlineshop retournieren?" oben.
Eine Rücksendung dauert normalerweise bis zu 5 Werktage.
Nach Eingang erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung.
Bei ungewöhnlichen Verzögerungen verfolgen Sie bitte Ihre Sendung mit der Sendungsnummer oder kontaktieren Sie unseren Kund:innenservice.
Bei Fragen zur Reinigung oder Reparatur Ihres gekauften Artikels stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beachten Sie jedoch, dass wir keinen eigenen Reparatur- oder Reinigungsservice anbieten.
Für Ersatzteile kontaktieren Sie bitte unseren Kund:innenservice.
Wir können nicht garantieren, dass das angefragte Teil immer verfügbar ist, jedoch bemühen wir uns, Ihnen einen passenden Ersatz anzubieten.
Den Größenberater finden Sie mühelos Ihre passende Kleidergröße für jedes Produkt, indem Sie über der Größenauswahl auf "Größe finden" klicken und das SAIZ-Fenster öffnen.
SAIZ nutzt Ihre Angaben für präzise Maßberechnungen und vergleicht sie mit exakten Artikelmaßen.
Einmal eingetragen, erhalten Sie auf Produktseiten direkt die empfohlene Größe.
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Einige Artikel, wie Accessoires oder Marc O'Polo Junior-Produkte, sind vom Größenberater ausgeschlossen.
Ihre Daten werden in unserem Größenberater gespeichert, um Ihnen in der entsprechenden Kategorie (Oberteile, Hosen, etc.) automatisch eine empfohlene Größe für das nächste Produkt anzuzeigen.
Int. Größe | Konfektion | Brustumfang (in cm) | Taillenumfang (in cm) | Hüftumfang (in cm) | Armlänge (in cm) | Krageneweite (in cm) |
---|---|---|---|---|---|---|
XXS | 32 | 78-82 | 58-62 | 85-89 | 57,2-61,2 | 33,3-35,3 |
XS | 34 | 82-86 | 62-66 | 89-93 | 57,6-61,6 | 34,3-36,3 |
S | 36 | 86-90 | 66-70 | 93-97 | 58-62 | 35,3-37,3 |
M | 38 | 90-94 | 70-74 | 97-101 | 58,4-62,4 | 36,3-38,3 |
L | 40 | 94-98 | 74-78 | 101-105 | 58,8-62,8 | 37,3-39,3 |
XL | 42 | 98-105 | 78-85 | 105-112 | 59,2-63,2 | 38,3-4,3 |
XXL | 44 | 105-111 | 85-91 | 112-118 | 59,6-63,6 | 39,3-41,3 |
46 | 111-117 | 91-97 | 118-124 | 60-64 | 40,3-42,3 |
Int. Größe | Konfektion | Brustumfang (in cm) | Taillenumfang (in cm) | Hüftumfang (in cm) | Armlänge (in cm) | Krageneweite (in cm) |
---|---|---|---|---|---|---|
XXS | 32 | 78-82 | 58-62 | 85-89 | 57,2-61,2 | 33,3-35,3 |
XS | 34 | 82-86 | 62-66 | 89-93 | 57,6-61,6 | 34,3-36,3 |
S | 36 | 86-90 | 66-70 | 93-97 | 58-62 | 35,3-37,3 |
M | 38 | 90-94 | 70-74 | 97-101 | 58,4-62,4 | 36,3-38,3 |
L | 40 | 94-98 | 74-78 | 101-105 | 58,8-62,8 | 37,3-39,3 |
XL | 42 | 98-105 | 78-85 | 105-112 | 59,2-63,2 | 38,3-4,3 |
XXL | 44 | 105-111 | 85-91 | 112-118 | 59,6-63,6 | 39,3-41,3 |
46 | 111-117 | 91-97 | 118-124 | 60-64 | 40,3-42,3 |
Int. Größe | Brustumfang (in cm) | Taillenumfang (in cm) | Hüftumfang (in cm) | Armlänge (in cm) | Krageneweite (in cm) |
---|---|---|---|---|---|
XXS | 78-82 | 58-62 | 85-89 | 57,2-61,2 | 33,3-35,3 |
XS | 82-86 | 62-66 | 89-93 | 57,6-61,6 | 34,3-36,3 |
S | 86-90 | 66-70 | 93-97 | 58-62 | 35,3-37,3 |
M | 90-94 | 70-74 | 97-101 | 58,4-62,4 | 36,3-38,3 |
L | 94-98 | 74-78 | 101-105 | 58,8-62,8 | 37,3-39,3 |
XL | 98-105 | 78-85 | 105-112 | 59,2-63,2 | 38,3-4,3 |
XXL | 105-111 | 85-91 | 112-118 | 59,6-63,6 | 39,3-41,3 |
Int. Größe | Konfektion | Brustumfang (in cm) | Taillenumfang (in cm) | Hüftumfang (in cm) | Armlänge (in cm) | Krageneweite (in cm) |
---|---|---|---|---|---|---|
XXS | 32 | 78-82 | 58-62 | 85-89 | 57,2-61,2 | 33,3-35,3 |
XS | 34 | 82-86 | 62-66 | 89-93 | 57,6-61,6 | 34,3-36,3 |
S | 36 | 86-90 | 66-70 | 93-97 | 58-62 | 35,3-37,3 |
M | 38 | 90-94 | 70-74 | 97-101 | 58,4-62,4 | 36,3-38,3 |
L | 40 | 94-98 | 74-78 | 101-105 | 58,8-62,8 | 37,3-39,3 |
XL | 42 | 98-105 | 78-85 | 105-112 | 59,2-63,2 | 38,3-4,3 |
XXL | 44 | 105-111 | 85-91 | 112-118 | 59,6-63,6 | 39,3-41,3 |
46 | 111-117 | 91-97 | 118-124 | 60-64 | 40,3-42,3 |
Int. Größe | Brustumfang (in cm) | Taillenumfang (in cm) | Hüftumfang (in cm) | Armlänge (in cm) | Krageneweite (in cm) |
---|---|---|---|---|---|
XXS | 78-82 | 58-62 | 85-89 | 57,2-61,2 | 33,3-35,3 |
XS | 82-86 | 62-66 | 89-93 | 57,6-61,6 | 34,3-36,3 |
S | 86-90 | 66-70 | 93-97 | 58-62 | 35,3-37,3 |
M | 90-94 | 70-74 | 97-101 | 58,4-62,4 | 36,3-38,3 |
L | 94-98 | 74-78 | 101-105 | 58,8-62,8 | 37,3-39,3 |
XL | 98-105 | 78-85 | 105-112 | 59,2-63,2 | 38,3-4,3 |
XXL | 105-111 | 85-91 | 112-118 | 59,6-63,6 | 39,3-41,3 |
Int. Größe | Konfektion | Brustumfang (in cm) | Taillenumfang (in cm) | Hüftumfang (in cm) | Armlänge (in cm) | Krageneweite (in cm) |
---|---|---|---|---|---|---|
XXS | 32 | 78-82 | 58-62 | 85-89 | 57,2-61,2 | 33,3-35,3 |
XS | 34 | 82-86 | 62-66 | 89-93 | 57,6-61,6 | 34,3-36,3 |
S | 36 | 86-90 | 66-70 | 93-97 | 58-62 | 35,3-37,3 |
M | 38 | 90-94 | 70-74 | 97-101 | 58,4-62,4 | 36,3-38,3 |
L | 40 | 94-98 | 74-78 | 101-105 | 58,8-62,8 | 37,3-39,3 |
XL | 42 | 98-105 | 78-85 | 105-112 | 59,2-63,2 | 38,3-4,3 |
XXL | 44 | 105-111 | 85-91 | 112-118 | 59,6-63,6 | 39,3-41,3 |
46 | 111-117 | 91-97 | 118-124 | 60-64 | 40,3-42,3 |
Int. Größe | Konfektion | Brustumfang (in cm) | Taillenumfang (in cm) | Hüftumfang (in cm) | Armlänge (in cm) | Krageneweite (in cm) |
---|---|---|---|---|---|---|
XXS | 32 | 78-82 | 58-62 | 85-89 | 57,2-61,2 | 33,3-35,3 |
XS | 34 | 82-86 | 62-66 | 89-93 | 57,6-61,6 | 34,3-36,3 |
S | 36 | 86-90 | 66-70 | 93-97 | 58-62 | 35,3-37,3 |
M | 38 | 90-94 | 70-74 | 97-101 | 58,4-62,4 | 36,3-38,3 |
L | 40 | 94-98 | 74-78 | 101-105 | 58,8-62,8 | 37,3-39,3 |
XL | 42 | 98-105 | 78-85 | 105-112 | 59,2-63,2 | 38,3-4,3 |
XXL | 44 | 105-111 | 85-91 | 112-118 | 59,6-63,6 | 39,3-41,3 |
46 | 111-117 | 91-97 | 118-124 | 60-64 | 40,3-42,3 |
Int. Größe | Brustumfang (in cm) | Taillenumfang (in cm) | Hüftumfang (in cm) | Armlänge (in cm) | Krageneweite (in cm) |
---|---|---|---|---|---|
XXS | 78-82 | 58-62 | 85-89 | 57,2-61,2 | 33,3-35,3 |
XS | 82-86 | 62-66 | 89-93 | 57,6-61,6 | 34,3-36,3 |
S | 86-90 | 66-70 | 93-97 | 58-62 | 35,3-37,3 |
M | 90-94 | 70-74 | 97-101 | 58,4-62,4 | 36,3-38,3 |
L | 94-98 | 74-78 | 101-105 | 58,8-62,8 | 37,3-39,3 |
XL | 98-105 | 78-85 | 105-112 | 59,2-63,2 | 38,3-4,3 |
XXL | 105-111 | 85-91 | 112-118 | 59,6-63,6 | 39,3-41,3 |
Int. Größe | Konfektion | Brustumfang (in cm) | Taillenumfang (in cm) | Hüftumfang (in cm) | Armlänge (in cm) | Krageneweite (in cm) |
---|---|---|---|---|---|---|
XXS | 32 | 78-82 | 58-62 | 85-89 | 57,2-61,2 | 33,3-35,3 |
XS | 34 | 82-86 | 62-66 | 89-93 | 57,6-61,6 | 34,3-36,3 |
S | 36 | 86-90 | 66-70 | 93-97 | 58-62 | 35,3-37,3 |
M | 38 | 90-94 | 70-74 | 97-101 | 58,4-62,4 | 36,3-38,3 |
L | 40 | 94-98 | 74-78 | 101-105 | 58,8-62,8 | 37,3-39,3 |
XL | 42 | 98-105 | 78-85 | 105-112 | 59,2-63,2 | 38,3-4,3 |
XXL | 44 | 105-111 | 85-91 | 112-118 | 59,6-63,6 | 39,3-41,3 |
46 | 111-117 | 91-97 | 118-124 | 60-64 | 40,3-42,3 |
Int. Größe | Konfektion | Taillenumfang (in cm) | Hüftumfang (in cm) | Beinlänge (in cm) |
---|---|---|---|---|
XXS | 32 | 58-62 | 85-89 | 75,5-82 |
XS | 34 | 62-66 | 89-93 | 75,5-82 |
S | 36 | 66-70 | 93-97 | 76-82 |
M | 38 | 70-74 | 97-101 | 67-82 |
L | 40 | 74-78 | 101-105 | 67-82 |
XL | 42 | 78-82 | 105-109 | 67-82 |
XXL | 44 | 82-88 | 109-115 | 67-82 |
46 | 88-94 | 115-121 | 67-82 |
Int. Größe | Konfektion | Taillenumfang (in cm) | Hüftumfang (in cm) |
---|---|---|---|
XXS | 32 | 58-62 | 85-89 |
XS | 34 | 62-66 | 89-93 |
S | 36 | 66-70 | 93-97 |
M | 38 | 70-74 | 97-101 |
L | 40 | 74-78 | 101-105 |
XL | 42 | 78-82 | 105-109 |
XXL | 44 | 82-88 | 109-115 |
46 | 88-94 | 115-121 |
Schuhgröße | Schuhgröße UK |
---|---|
36 | 3,5 |
37 | 4 |
37,5 | 4,5 |
38 | 5 |
38,5 | 5,5 |
39 | 6 |
40 | 6,5 |
40,5 | 7 |
41 | 7,5 |
42 | 8 |
Int. Größe | Konfektion | Unterbrust-Umfang (in cm) | Brustumfang (in cm) Cup A | Brustumfang (in cm) Cup B | Brustumfang (in cm) Cup C | Brustumfang (in cm) Cup D |
---|---|---|---|---|---|---|
XS | 34 | 64-67 | 78-80 | 80-82 | 82-84 | 84-86 |
S | 36 | 68-71 | 82-84 | 84-86 | 86-88 | 88-90 |
M | 38 | 72-75 | 86-88 | 88-90 | 90-92 | 92-94 |
L | 40 | 76-79 | 90-92 | 92-94 | 94-96 | 96-98 |
XL | 42 | 80-83 | 94-96 | 96-98 | 98-100 | 100-102 |
XXL | 44 | 84-88 | 98-100 | 100-102 | 102-104 | 104-106 |
Int. Größe | Konfektion | BH Größe | Unterbrust-Umfang (in cm) | Brustumfang (in cm) Cup A | Brustumfang (in cm) Cup B | Brustumfang (in cm) Cup C | Brustumfang (in cm) Cup D |
---|---|---|---|---|---|---|---|
XS | 34-36 | 65 | 63-67 | 77-79 | 79-81 | 81-83 | 83-85 |
S | 36-38 | 70 | 68-72 | 82-84 | 84-86 | 86-88 | 88-90 |
M | 38-40 | 75 | 73-77 | 87-89 | 89-91 | 91-93 | 93-95 |
L | 40-42 | 80 | 78-82 | 92-94 | 94-96 | 96-98 | 98-100 |
XL | 42-44 | 85 | 83-87 | 97-99 | 99-101 | 101-103 | 103-105 |
XXL | 44-46 | 90 | 88-92 | 102-104 | 104-106 | 106-108 | 108-110 |
Int. Größe | Konfektion | Brustumfang (in cm) | Taille ( in cm) | Hüftumfang (in cm) | Armlänge (in cm) | Halsumfang (in cm) |
---|---|---|---|---|---|---|
XS | 44 | 88 - 92 | 76 - 80 | 89 - 93 | 58,5 - 62,5 | 35,9 - 37,3 |
S | 46 | 92 - 96 | 80 - 84 | 93 - 97 | 06 - 64 | 37,4 - 38,8 |
M | 48 | 96 - 101 | 84 - 89 | 97 - 102 | 61,5 - 65,5 | 38,9 - 40,3 |
L | 50 | 101 - 107 | 89 - 95 | 102 - 108 | 63 - 67 | 40,4 - 41,8 |
XL | 52 | 107 - 113 | 95 - 101 | 108 - 114 | 64,5 - 68,5 | 41,9 - 43,3 |
XXL | 54 | 113 -119 | 101 - 107 | 114 - 120 | 66 - 70 | 43,4 - 44,8 |
XXXL | 56 | 119 -125 | 107 - 113 | 120 - 126 | 67,5 - 71,5 | 44,9 - 46,3 |
Int. Größe | Konfektion | Brustumfang (in cm) | Taille ( in cm) | Hüftumfang (in cm) | Armlänge (in cm) | Halsumfang (in cm) |
---|---|---|---|---|---|---|
XS | 44 | 90 - 94 | 78 - 82 | 91 - 95 | 58,5 - 62,5 | 37,6 - 38,5 |
S | 46 | 94 - 98 | 82 - 86 | 95 - 99 | 60 - 64 | 38,6 - 39,5 |
M | 48 | 98 - 102 | 86 - 90 | 99 - 103 | 61,5 - 65,5 | 39,6 - 40,5 |
L | 50 | 102 - 106 | 90 - 94 | 103- 107 | 63 - 67 | 40,6 - 41,5 |
XL | 52 | 106 - 110 | 94 - 98 | 107 - 111 | 64 - 68 | 41,6 - 42,5 |
XXL | 54 | 110 - 114 | 98 - 102 | 111 - 115 | 65 - 69 | 42,6 - 43,5 |
XXXL | 56 | 114 - 118 | 102 - 106 | 115 - 119 | 66 - 70 | 43,6 - 44,5 |
Int. Größe | Konfektion | Brustumfang (in cm) | Hüftumfang (in cm) |
---|---|---|---|
XS | 44 | 90 | 91 |
S | 46 | 94 | 95 |
M | 48 | 98 | 99 |
M/L | 50 | 102 | 103 |
L | 52 | 106 | 107 |
XL | 54 | 110 | 111 |
XXL | 56 | 114 | 115 |
XXXL | 58 | 118 | 119 |
Int. Größe | Konfektion | Brustumfang (in cm) | Taille ( in cm) | Hüftumfang (in cm) | Armlänge (in cm) | Halsumfang (in cm) |
---|---|---|---|---|---|---|
XS | 44 | 90 - 94 | 78 - 82 | 91 - 95 | 59,3 - 63,3 | 35,9 - 37,3 |
S | 46 | 94 -98 | 82 - 86 | 95 - 99 | 60,5 - 64,5 | 37,4 - 38,8 |
M | 48 | 98 - 102 | 86 - 90 | 99 - 103 | 61,8 - 65.8 | 38,8 - 40,3 |
L | 50 | 102 - 107 | 90 - 95 | 103 - 108 | 63 - 67 | 40,4 - 41,8 |
XL | 52 | 107 - 113 | 95 - 101 | 108 - 114 | 63,5 - 67,5 | 41,9 - 43,3 |
XXL | 54 | 11 - 119 | 101 - 107 | 114 - 120 | 64 - 68 | 43,4 - 44,8 |
XXXL | 56 | 119 - 125 | 107 - 113 | 120 - 126 | 64,5 - 68,5 | 44,9 - 46,3 |
Int. Größe | Konfektion | Brustumfang (in cm) | Taille ( in cm) | Hüftumfang (in cm) | Armlänge (in cm) | Halsumfang (in cm) |
---|---|---|---|---|---|---|
XS | 44 | 90 - 94 | 78 - 82 | 91 - 95 | 59,3 - 63,3 | 35,9 - 37,3 |
S | 46 | 94 -98 | 82 - 86 | 95 - 99 | 60,5 - 64,5 | 37,4 - 38,8 |
M | 48 | 98 - 102 | 86 - 90 | 99 - 103 | 61,8 - 65.8 | 38,8 - 40,3 |
L | 50 | 102 - 107 | 90 - 95 | 103 - 108 | 63 - 67 | 40,4 - 41,8 |
XL | 52 | 107 - 113 | 95 - 101 | 108 - 114 | 63,5 - 67,5 | 41,9 - 43,3 |
XXL | 54 | 11 - 119 | 101 - 107 | 114 - 120 | 64 - 68 | 43,4 - 44,8 |
XXXL | 56 | 119 - 125 | 107 - 113 | 120 - 126 | 64,5 - 68,5 | 44,9 - 46,3 |
Int. Größe | Konfektion | Brustumfang (in cm) | Taille ( in cm) | Hüftumfang (in cm) | Armlänge (in cm) | Halsumfang (in cm) |
---|---|---|---|---|---|---|
XS | 44 | 90 - 94 | 78 - 82 | 91 - 95 | 59,3 - 63,3 | 35,9 - 37,3 |
S | 46 | 94 -98 | 82 - 86 | 95 - 99 | 60,5 - 64,5 | 37,4 - 38,8 |
M | 48 | 98 - 102 | 86 - 90 | 99 - 103 | 61,8 - 65.8 | 38,8 - 40,3 |
L | 50 | 102 - 107 | 90 - 95 | 103 - 108 | 63 - 67 | 40,4 - 41,8 |
XL | 52 | 107 - 113 | 95 - 101 | 108 - 114 | 63,5 - 67,5 | 41,9 - 43,3 |
XXL | 54 | 11 - 119 | 101 - 107 | 114 - 120 | 64 - 68 | 43,4 - 44,8 |
XXXL | 56 | 119 - 125 | 107 - 113 | 120 - 126 | 64,5 - 68,5 | 44,9 - 46,3 |
Int. Größe | Brust (in cm) | Taille (in cm) | Hüfte (in cm) | Armlänge (in cm) | Kragenweite (in cm) |
---|---|---|---|---|---|
XS | 90-94 | 78-82 | 91-95 | 59,3-63,3 | 35,9-37,3 |
S | 94-98 | 82-86 | 95-99 | 60,5-64,5 | 37,4-38,8 |
M | 98-102 | 86-90 | 99-103 | 61,8-65,8 | 38,9-40,3 |
L | 102-107 | 90-95 | 103-108 | 63-67 | 40,4-41,8 |
XL | 107-113 | 95-101 | 108-114 | 63,5-67,5 | 41,9-43,3 |
XXL | 113-119 | 101-107 | 114-120 | 64-68 | 43,4-44,8 |
XXXL | 119-125 | 107-113 | 102-126 | 64,5-68,5 | 44,9-46,3 |
Int. Größe | Brustumfang (in cm) | Taille (in cm) | Hüftumfang (in cm) | Armlänge (in cm) | Halsumfang (in cm) |
---|---|---|---|---|---|
XS | 90-94 | 78-82 | 91-95 | 59,3-63,3 | 35,9-37,3 |
S | 94-98 | 82-86 | 95-99 | 60,5-64,5 | 37,4-38,8 |
M | 98-102 | 86-90 | 99-103 | 61,8-65,8 | 38,9-40,3 |
L | 102-107 | 90-95 | 103-108 | 63-67 | 40,4-41,8 |
XL | 107-113 | 95-101 | 108-114 | 63,5-67,5 | 41,9-43,3 |
XXL | 113-119 | 101-107 | 114-120 | 64-68 | 43,4-44,8 |
XXXL | 119-125 | 107-113 | 102-126 | 64,5-68,5 | 44,9-46,3 |
Jeansgröße (Breite/Länge) | Taille (in cm) | Hüftumfang (in cm) | Innennaht (in cm) |
---|---|---|---|
29 W / 30 L | 80,9 - 83,3 | 93,9 - 96,3 | 72,6 - 77,5 |
30 W / 30 L | 83.4 - 85,8 | 96,4 - 98,8 | 72,6 - 77,5 |
31 W / 30 L | 85,9 - 88,3 | 98,9 - 101,3 | 72,6 - 77,5 |
32 W / 30 L | 88,4 - 90,8 | 101,4 - 103,8 | 72,6 - 77,5 |
33 W / 30 L | 90,9 - 93,3 | 103,9 - 106,3 | 72,6 - 77,5 |
34 W / 30 L | 93,4 - 97 | 106,4 - 110 | 72,6 - 77,5 |
36 W / 30 L | 97,1 - 102 | 110,1 - 115 | 72,6 - 77,5 |
38 W / 30 L | 102,1 - 107 | 115,1 - 120 | 72,6 - 77,5 |
40 W / 30 L | 107,1 - 112 | 120,1 - 125 | 72,6 - 77,5 |
28 W / 32 L | 78,4 - 80,8 | 91,4 - 93,8 | 77,6 - 82,5 |
29 W / 32 L | 80,9 - 83,3 | 93,9 - 96,3 | 77,6 - 82,5 |
30 W / 32 L | 83.4 - 85,8 | 96,4 - 98,8 | 77,6 - 82,5 |
31 W / 32 L | 85,9 - 88,3 | 98,9 - 101,3 | 77,6 - 82,5 |
32 W / 32 L | 88,4 - 90,8 | 101,4 - 103,8 | 77,6 - 82,5 |
33 W / 32 L | 90,9 - 93,3 | 103,9 - 106,3 | 77,6 - 82,5 |
34 W / 32 L | 93,4 - 97 | 106,4 - 110 | 77,6 - 82,5 |
36 W / 32 L | 97,1 - 102 | 110,1 - 115 | 77,6 - 82,5 |
38 W / 32 L | 102,1 - 107 | 115,1 - 120 | 77,6 - 82,5 |
40 W / 32 L | 107,1 - 112 | 120,1 - 125 | 77,6 - 82,5 |
28 W / 34 L | 78,4 - 80,8 | 91,4 - 93,8 | 82,6 - 87,5 |
29 W / 34 L | 80,9 - 83,3 | 93,9 - 96,3 | 82,6 - 87,5 |
30 W / 34 L | 83,4 - 85,8 | 96,4 - 98,8 | 82,6 - 87,5 |
31 W / 34 L | 85,9 - 88,3 | 98,9 - 101,3 | 82,6 - 87,5 |
32 W / 34 L | 88,4 - 90,8 | 101,4 - 103,8 | 82,6 - 87,5 |
33 W / 34 L | 90,9 - 93,3 | 103,9 - 106,3 | 82,6 - 87,5 |
34 W / 34 L | 93,4 - 97 | 106,4 - 110 | 82,6 - 87,5 |
36 W / 34 L | 97,1 - 102 | 110,1 - 115 | 82,6 - 87,5 |
38 W / 34 L | 102,1 - 107 | 115,1 - 120 | 82,6 - 87,5 |
40 W / 34 L | 107,1 - 112 | 120,1 - 125 | 82,6 - 87,5 |
31 W / 36 L | 85,9 - 88,3 | 98,9 - 101,3 | 87,5 - 92,5 |
32 W / 36 L | 88,4 - 90,8 | 101,4 - 103,8 | 87,5 - 92,5 |
33 W / 36 L | 90,9 - 93,3 | 103,9 - 106,3 | 87,5 - 92,5 |
34 W / 36 L | 93,4 - 97 | 106,4 - 110 | 87,5 - 92,5 |
36 W / 36 L | 97,1 - 102 | 110,1 - 115 | 87,5 - 92,5 |
S | 82,1 - 86 | 95,1 - 99 | 80,5 - 85,5 |
M | 86,1 - 90 | 99,1 - 103 | 81,5 - 86,5 |
L | 90,1 - 94,5 | 103,1 - 107,5 | 82,5 - 87,5 |
XL | 94,6 - 99,5 | 107,6 - 112,5 | 83,5 - 88,5 |
XXL | 99,6 - 104,5 | 112,6 - 117,5 | 84,5 - 89,5 |
Schuhgröße | Schuhgröße UK | Fußlänge (in cm) |
---|---|---|
40 | 6,5 | 25,5 |
41 | 7 | 26 |
42 | 8 | 26,5 |
43 | 9 | 27,5 |
44 | 9,5 | 28 |
45 | 10,5 | 28,5 |
46 | 11 | 29 |
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Mit jedem Einkauf in einem unserer teilnehmenden Stores und im Online Shop sammeln Sie Memberry-Bonuspunkte. Für jeden Euro des für den Einkauf bezahlten Preises wird Ihnen in den teilnehmenden Factory-Outlets ein halber (½) Memberry-Bonuspunkt, in den übrigen teilnehmenden Stores ein voller (1) Memberry-Bonuspunkt gutgeschrieben. Zweimal im Jahr erhalten Sie, abhängig von den gesammelten Punkten Einkaufsgutscheine, die Sie von uns per Post-Versand zugeschickt bekommen.
Ab 1.600 Memberries 80-CHF-Gutschein (ab 250 CHF Mindesteinkaufswert)
Ab 800 Memberries 60 -CHF-Gutschein (ab 200 CHF Mindesteinkaufswert)
Ab 400 Memberries 40- CHF-Gutschein (ab 150 CHF Mindesteinkaufswert)
Ab 200 Memberries 20 -CHF-Gutschein (ab 75 CHF Mindesteinkaufswert)
Ab 1 Memberry 10 -CHF-Gutschein (ab 50 CHF Mindesteinkaufswert)
Wenn Sie keine Bonuspunkte mehr sammeln möchten, können Sie dies einfach unter Ihren Einstellungen im Kundenkonto ändern.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu maximal 7 Tage dauern kann, bis die Punkte auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben werden. Darüber hinaus beachten Sie bitte auch, dass Retouren mit dem entsprechenden Wert nachträglich abgezogen werden.
Aktualisieren Sie Ihre Daten im Kund:innenkonto unter "Kontakt-Einstellungen".
Hier können Sie Zahlungs- und Versandpräferenzen, Newsletter-Einstellungen und ein Adressbuch verwalten sowie Bestellhistorie einsehen.
Einfach gewünschte Änderungen vornehmen und auf "Änderungen speichern" klicken.
Passwort vergessen? Klicken Sie oben rechts oder unter "Mein Konto" auf "Passwort vergessen", geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, wir senden Ihnen umgehend ein neues Passwort zu.
Möchten Sie Ihr Kund:innenkonto löschen, gehen Sie zu "Persönlichen Daten" im Kund:innenkonto. Mit der Löschung gehen alle MEMBERS-Vorteile verloren.
Ihr Konto wird sofort gelöscht und nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen erfolgt die vollständige Datenlöschung.
Bei Verlust oder Verlegung Ihrer Mitgliederkarte können Sie über den Kundenservice eine Ersatzkarte bestellen. Kontaktieren Sie uns unter den angegebenen Kontaktdaten.
Finden Sie teilnehmende Marc O’Polo MEMBERS Stores mit dem Memberry-Symbol. Mehr Infos dazu gibt es hier.
Mit der Registrierung wird Ihr Kund:innenkonto automatisch Teil des MEMBERS Programms. Nutzen Sie es für Bestellungen und die Vorteile wie Memberry-Bonuspunkte.
Bei Bedarf könne Sie die Bonuspunkte in Ihrem Kund:innenkonto unter "MARC O´POLO MEMBERS" deaktivieren.
Ihr Marc O´Polo Kund:innenkonto bietet viele Infos zum Punktestand, Bestellübersicht, persönliche Datenänderung, Zahlartenwahl, Newsletteranmeldung, Adressenspeicherung und Store-Präferenzen.
Ändern oder widerrufen Sie Einwilligungen bequem in Ihrem Kundenkonto unter "Kontakt-Einstellungen".
Für die Affinitätsanalyse senden Sie einfach eine E-Mail. Cookie-Einwilligungen passen Sie auf unserer Webseite an.
Sollten Sie noch weitere Fragen zum MARC O’POLO Online Shop haben, kontaktieren Sie gerne jederzeit unsere Kollegen aus dem Kundenservice, die Sie unter den unten angegebenen Kontaktdaten erreichen können.
Postadresse:
Marc O'Polo Online Shop Kundenservice
Postfach 410104
44271 Dortmund
Deutschland
Telefon: 00800 1022 1022 (gebührenfreie Service-Nummer)
Fax: +49 (0) 231 96677889
Retourenadresse:
Bitte nutzen Sie die digitale Retouren-Anmeldung oder legen Sie Ihren Retourenschein ins Paket. Falls Sie diesen nicht mehr haben, rufen Sie uns einfach an.
arvato distribution GmbH
Marc O'Polo
Schleefstrasse 507
44287 Dortmund
Kaufen Sie Ihre Wunschartikel online und holen Sie diese im Marc O’Polo Store Ihrer Wahl ab. Wählen Sie hierzu einfach im Rahmen Ihrer Online-Bestellung unter dem Punkt „Lieferadresse“ den Button „Click & Collect“ und danach den Store, in den Sie Ihre Artikel liefern lassen möchten. Der Versand hierbei ist kostenfrei und Sie haben 10 Tage Zeit, Ihren Artikel im Store abzuholen. Bitte beachten Sie, dass Artikel mit einer längeren Lieferzeit nicht für Click & Collect-Bestellungen vorgesehen sind. Wenn Sie Click & Collect trotzdem als Lieferoption nutzen möchten, entfernen Sie bitte alle Artikel mit längerer Lieferzeit.
Wenn Sie Ihre Click & Collect-Bestellung nicht selbst in dem von Ihnen ausgewählten Marc O’Polo Store abholen können, dann können Sie mit diesem Vollmachtsformular eine andere Person dafür bevollmächtigen. Einfach Link öffnen und ausgefülltes Formular mit in den Marc O’Polo Store bringen.
Reservieren Sie Ihre Wunschartikel online und kaufen Sie diese anschließend im Lieblingsstore. Sie sehen auf der Produktseite unter dem Button „In den Warenkorb“, ob Ihr Artikel in Ihrem Lieblingsstore verfügbar ist und können diesen dann ganz einfach per Klick auf „In diesem Store reservieren“ für 3 Werktage zurücklegen lassen.
Im Store bereits vergriffene Lieblingsteile können vor Ort online nachbestellt werden. Fragen Sie hierzu einfach bei unseren Store-Mitarbeiter:innen nach, wenn Ihr Wunschartikel im Store nicht mehr verfügbar sein sollte.
Sie können in teilnehmenden Stores telefonisch einen Private Shopping Termin vereinbaren, um von unseren Store-Mitarbeiter:innen individuell beraten zu werden.
In unserem Onlineshop bestellte Artikel können Sie in einem Marc O’Polo Store Ihrer Wahl zurückgeben. Von dort wird Ihr Paket direkt an unser Online-Lager zurückgeschickt. Der Betrag wird Ihnen dann von unserem Onlineshop zurückerstattet. Eine Auszahlung in unseren stationären Stores ist leider nicht möglich.
Wurde der Gutschein richtig übernommen? (auf Groß- und Kleinschreibung achten, keine Leerzeichen)
Wurde der Gutscheincode im richtigen Feld eingetragen? Es gibt 2 Felder. Eines für Geschenkkarten (12-stellig und ausschließlich käuflich erwerbbar), eines für Gutscheincode.
Sind die Gutscheinbedingungen aus dem Sternchentext erfüllt? Bitte prüfen Sie genau Mindestbestellwert und alle anderen Einlösebedingungen.
Haben Sie sich mit dem richtigen Kundenkonto eingeloggt? Gutscheine können mit einer bestimmten E-Mail-Adresse verknüpft sein.
Ist der Mindestbetrag im Warenkorb in Höhe von 29,90€ erreicht? Falls nicht, kann eine Bestellung nicht abgesendet werden.
Wurde der Gutschein schon einmal verwendet? Manche Gutscheine sind nur einmal einlösbar.
Wurde bereits ein anderer Gutschein verwendet? Gutscheine sind nicht miteinander kombinierbar.
ACHTUNG: Falls der Gutschein nach Erfüllung der oben genannten Punkte immer noch nicht funktioniert, loggen Sie sich aus und wieder ein und geben den Code noch einmal ein.
Der Gutschein-Code muss 1:1 übernommen werden
Groß- und Kleinschreibung muss beachtet werden
Keine Leerzeichen
Personalisierte Gutscheine können nicht übertragen werden.
Der Gutschein muss von dem selben Kund:innenkonto aus eingelöst werden, an das der Gutschein geschickt wurde.
Bitte beachten Sie die Gutscheinbedingungen, die im Sternchentext mitgeteilt werden (z.B. in der E-Mail mit dem Gutschein oder in unserem Onlineshop).
Gutscheine können nicht kombiniert werden und sind nur einmalig einlösbar.
Bitte beachten Sie, dass die meisten unserer Gutscheine für jeden einzelnen Ländershop gelten.
Daher kann es sein, dass Sie Ihren Gutschein nur in dem Ländershop einlösen können, für den Sie ihn erhalten haben.
Momentan ist der Marc O’Polo Onlineshop in folgenden Ländern verfügbar:
Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Frankreich, Schweden, Polen, Finnland, Großbritannien, Spanien, Italien, Luxemburg, Estland, Lettland, Litauen, Tschechische Republik, Irland, Slowakei, Slowenien, Vereinigte Staaten, Dänemark, Kroatien, Vereinigte Arabische Emirate, Griechenland, Portugal, Türkei, Kanada, Singapur, Neuseeland, Japan, Serbien, Hongkong, Indien, Israel, Island und Katar.
Das Land kann in unserem Onlineshop unten rechts in der Leiste geändert werden. Bitte wählen Sie den für Sie passenden Onlineshop aus, ausschlaggebend hierfür ist immer die Adresse, an die die Bestellung später versendet wird. Bitte schauen Sie regelmäßig in unserem Onlineshop vorbei, da bald noch viele weitere Länder hinzukommen.
Die Gutscheinbedingungen im Sternchentext und der Mindestrechnungsbetrag von 29,90€ müssen beachtet werden.
Der Gutschein wird auf die gesamte Bestellung angerechnet.
Bei vollständiger Retoure ist eine Rückerstattung des Gutscheinwerts ausgeschlossen.
Im Falle einer vollständigen Retoure wird nur der tatsächlich bezahlte Betrag erstattet.
Der Wert des Gutscheins verfällt.
Übersicht aller häufig gestellten Fragen: