Gli imballaggi proteggono i nostri prodotti dall’umidità, dallo sporco e dai danni. Supportano inoltre i processi di magazzino e di vendita. La loro produzione richiede materiali e altre risorse. Molti imballaggi vengono utilizzati una sola volta e per un periodo breve.
La scelta dell’imballaggio dipende dal prodotto, dal livello di protezione necessario e dai processi di magazzino, spedizione e vendita.
DOVE SIAMO
Per la nostra carta e gli imballaggi a base di carta utilizziamo, a seconda dell’imballaggio, materiali con una quota di materiale riciclato e/o materiali certificati FSC Mix.
L’impiego concreto dei materiali dipende dall’imballaggio e dal suo ambito di utilizzo. In passato abbiamo inoltre testato diverse soluzioni per il riutilizzo e il ritiro.
SFIDE
I sacchetti in film plastico del nostro imballaggio primario proteggono i nostri prodotti, tra l’altro, dall’umidità, dallo sporco e dai danni. Allo stesso tempo, devono soddisfare i requisiti dei nostri processi e di quelli dei nostri partner.
Nell’ambito di un progetto pilota in corso dal 2021, sono state testate diverse soluzioni per l’imballaggio primario. È stato inoltre verificato se fosse possibile rinunciare completamente ai sacchetti in film plastico. Per alcuni articoli e processi, al momento non è possibile farne a meno, perché i sacchetti sono necessari per proteggere i prodotti e per i processi lungo la catena di fornitura.
OTTIMIZZAZIONE
Nell’ambito del progetto pilota, sono stati esaminati, tra gli altri, carta, plastiche biodegradabili e plastiche di origine biologica come possibili materiali per l’imballaggio primario. Nei test, la carta non ha soddisfatto tutti i requisiti di protezione dei prodotti, spedizione e stoccaggio. Durante la spedizione, gli imballaggi hanno subito in parte danni o si sono sporcati. Inoltre, hanno comportato un volume maggiore per il trasporto e lo stoccaggio.
Sulla base dei risultati dei test, per alcuni articoli delle linee Marc O’Polo Casual e Marc O’Polo DENIM vengono utilizzati sacchetti in film plastico contenenti plastica riciclata post-consumo. L’indicazione relativa al materiale si riferisce ai sacchetti in film plastico e non agli articoli che contengono.
PORTALE DIGITALE RETOUR
I resi possono essere registrati online su Marc O’Polo. Per questo motivo, non a ogni ordine viene automaticamente allegata un’etichetta per il reso.
In caso di reso, l’etichetta può essere stampata a casa e applicata al pacco. In alternativa, il codice può essere scansionato con lo smartphone presso il punto di consegna più vicino.
COSTI DI SPEDIZIONE TRASPARENTI
Esistono diversi modi per coprire i costi della spedizione della merce. Fatta eccezione per alcune promozioni speciali, abbiamo scelto di addebitare le spese di spedizione sugli ordini. I costi del prodotto e della spedizione sono quindi indicati separatamente.
In caso di reso, possono sorgere costi aggiuntivi per la gestione e la spedizione del reso.
I membri Marc O’Polo non pagano le spese di spedizione per un ordine Click & Collect con consegna in negozio.
Se un articolo serve in tempi brevi, è possibile verificare se è disponibile in un negozio.