Wybierając nasze opakowania, obecnie preferujemy materiały nadające się do recyklingu i coraz częściej opakowania z dużą zawartością materiałów pochodzących z recyklingu i/lub certyfikowanych. Na przykład nasz papier i opakowania papierowe pozyskujemy ze źródeł pochodzących z recyklingu i/lub certyfikowanych przez Forest Stewardship Council® (minimalny wymóg dotyczący mieszanki FSC). Nieustannie analizujemy również, które elementy opakowania są rzeczywiście niezbędne i w przeszłości testowaliśmy już różne rozwiązania wielokrotnego użytku i zwrotu.

W szczególności worki foliowe w naszych opakowaniach podstawowych nadal stanowią dla nas wyzwanie. Chronią one nasze produkty m.in. przed wilgocią, zabrudzeniami i uszkodzeniami oraz muszą spełniać procesy i procedury zarówno nasze, jak i naszych partnerów. Dlatego w ramach zakrojonego na szeroką skalę projektu pilotażowego od 2021 r. nieustannie pracujemy nad tym, aby nasze opakowania podstawowe były bardziej zrównoważone, spełniając jednocześnie różne wymagania w całym łańcuchu dostaw. Ponieważ niestety nie jesteśmy jeszcze w stanie całkowicie zrezygnować z toreb - przetestowaliśmy to również w ramach projektu - celem jest zwiększenie udziału bardziej zrównoważonych materiałów opakowaniowych i zmniejszenie ilości materiału wymaganego na produkt.

Aby ograniczyć wykorzystanie konwencjonalnych tworzyw sztucznych, w naszym projekcie pilotażowym przeanalizowaliśmy papier, biodegradowalne tworzywa sztuczne i bioplastiki. Chociaż papier był początkowo preferowany ze względu na jego naturalny, odnawialny surowiec, materiał ten nie mógł spełnić naszych wymagań dotyczących zapewnienia jakości. Opakowania papierowe nie tylko ulegały poważnym uszkodzeniom i zabrudzeniom podczas transportu, ale także nie były w stanie spełnić wymogów dotyczących zrównoważonego rozwoju. Z jednej strony, pozyskiwanie włókien pierwotnych i uzyskiwanie masy celulozowej jest procesem energochłonnym i wymagającym dużej ilości zasobów, a z drugiej strony, opakowanie papierowe pogarsza również objętość transportową i magazynową. Na podstawie naszych ustaleń zdecydowaliśmy się na certyfikowane torby plastikowe w 100% pochodzące z recyklingu poużytkowego. Prawie 90% naszych produktów z linii Marc O'Polo Casual i Marc O'Polo DENIM jest teraz pakowanych w nowe, plastikowe torby z recyklingu. Dodatkowym plusem jest redukcja materiału: ponieważ nasze nowe torby są cieńsze, oszczędzamy prawie jedną trzecią materiału. Chociaż zdajemy sobie sprawę, że przejście na materiały pochodzące z recyklingu nie będzie ostatecznym rozwiązaniem problemu, chcemy w przyszłości znacznie ograniczyć stosowanie opakowań jednorazowych i w coraz większym stopniu wprowadzać opakowania bezpośrednio do obiegu.

Aby uczynić zakupy nie tylko wygodniejszymi, ale także bardziej zrównoważonymi, Marc O'Polo oferuje teraz opcję rejestracji zwrotów online zamiast dołączania etykiety zwrotnej do każdego zamówienia. Jeśli zwrot jest wymagany, można go wydrukować w domu i dołączyć do paczki lub zeskanować kod telefonem komórkowym w najbliższym punkcie odbioru. Ponieważ wiele zamówień nie wymaga etykiety zwrotnej i są one używane tylko w razie potrzeby, pozwala to zaoszczędzić dużo papieru.

Istnieją różne sposoby na pokrycie kosztów wysyłki towarów. Z wyjątkiem kilku specjalnych promocji, zdecydowaliśmy się pobierać koszty wysyłki za zamówienia. To nie tylko sprawia, że ceny produktów i wysyłki są przejrzyste, ale także zwiększa naszą świadomość, że każda wysyłka zamówienia online powoduje koszty wysyłki, odpady opakowaniowe i emisję CO2. W przypadku zwrotu powstają dodatkowe koszty przetwarzania, wysyłki i emisji CO2, które również muszą zostać pokryte. Wierzymy, że koszty wysyłki nie tylko prowadzą do przejrzystości cen, ale w najlepszym przypadku również do bardziej świadomej konsumpcji. Członkowie Marc O'Polo mają tę zaletę, że mogą zaoszczędzić na kosztach wysyłki przy zamówieniach składanych za pośrednictwem usługi Click & Collect. Zasadniczo należy unikać dostaw ekspresowych lub natychmiastowych, ponieważ chęć skrócenia czasu dostawy zabiera czas potrzebny dostawcom usług kurierskich na zebranie paczek i wysłanie ich razem do najbliższego magazynu. Jeśli przedmioty są potrzebne szczególnie szybko, najlepszą opcją jest bezpośrednia sprzedaż detaliczna.