Witamy w dziale usług i kontaktów MARC O'POLO. W tej sekcji można łatwo i wygodnie znaleźć odpowiedzi na wszelkie pytania dotyczące naszego sklepu internetowego. Po prostu wpisz szukane słowo, a natychmiast znajdziesz potrzebną odpowiedź.
Idea zrównoważonego rozwoju od zawsze była wpisana w DNA marki Marc O’Polo. Od 2008 roku z własnej inicjatywy regularnie przedstawiamy raporty zrównoważonego rozwoju ze wszystkich działań prowadzonych w tej dziedzinie. Dla Marc O’Polo zrównoważony rozwój to coś więcej niż tylko trend. To styl życia. Od ponad 50 lat. W naszej strategii zrównoważonego rozwoju zdefiniowaliśmy dziesięć ścieżek. Każda ścieżka odzwierciedla inną dziedzinę, dla której sformułowaliśmy odpowiednie działania i cele. W segmencie produktów naszych marek Marc O’Polo Casual i Marc O’Polo DENIM dążymy do tego, aby do roku 2023 w naszej ofercie znalazły się wyłącznie produkty spełniające nasze wysokie wymagania w zakresie zrównoważonego rozwoju. Więcej informacji jest dostępnych na stronie: https://www.marc-o-polo.com/de-de/inspiration/sustainability-journey-strategy.html
Marc O'Polo wykorzystuje w swoich kolekcjach naturalne włókna pochodzące z kontrolowanych upraw ekologicznych.
Wiele naszych produktów z włókien pochodzących z upraw ekologicznych jest certyfikowanych zgodnie ze znanym standardem Organic Content Standard (OCS) lub Global Organic Textile Standards (GOTS). Oferujemy również produkty z certyfikatem Responsible Wool Standard (RWS).
Wszystkie certyfikowane produkty są oznaczone odpowiednią pieczęcią na etykiecie pielęgnacyjnej i na stronie produktu w sklepie internetowym Marc O'Polo.
Dodatkowe informacje na temat zrównoważonego rozwoju można znaleźć tutaj.
Przy wyborze materiałów zwracamy uwagę na to, aby były one lepsze od konwencjonalnych wariantów i miały mniejszy wpływ na ludzi, zwierzęta i przyrodę. Wiele naszych produktów jest certyfikowanych zgodnie z uznanymi międzynarodowymi standardami, co jest oznaczone odpowiednią pieczęcią na etykiecie pielęgnacyjnej.
Dodatkowe informacje na temat zrównoważonego rozwoju można znaleźć tutaj.
Marc O'Polo wytwarza swoje produkty zarówno w UE , jak i w krajach trzecich , przy czym nasi dostawcy mają siedzibę głównie w Chinach, Indiach i Turcji.
Odpowiedni kraj produkcji jest wskazany na etykiecie pielęgnacyjnej produktu. Z większością naszych dostawców łączą nas długotrwałe i intensywne relacje partnerskie.
Dodatkowe informacje na temat zrównoważonego rozwoju można znaleźć tutaj.
Istotną częścią strategii zrównoważonego rozwoju Marc O'Polo jest wytwarzanie naszych produktów w humanitarnych warunkach pracy.
Marc O'Polo jest członkiem Fair Wear Foundation (FWF) od 2020 roku. W ramach corocznego przeglądu inicjatywy - tzw. Brand Performance Check - oceniane i publikowane są między innymi praktyki zakupowe Marc O'Polo.
Marc O'Polo jest członkiem amfori - Trade with purpose - od 2009 roku. W ramach tego programu zdefiniowano wiążące standardy społeczne. Aby monitorować zgodność z kodeksem postępowania amfori BSCI i opracowywać ulepszenia z dostawcami w ramach członkostwa w FWF, przeprowadzane są audyty w zakładach produkcyjnych (głównie w krajach ryzyka). Ponadto FWF oferuje programy szkoleniowe w fabrykach i mechanizm składania skarg dla pracowników.
Dodatkowe informacje na temat zrównoważonego rozwoju można znaleźć tutaj.
Większość bawełny używanej przez Marc O'Polo pochodzi z kontrolowanych upraw ekologicznych.
Etykieta pielęgnacyjna i odpowiednia strona produktu zawierają informacje o tym, czy produkt Marc O'Polo jest certyfikowany zgodnie z OCS (Organic Content Standard) lub GOTS (Global Organic Textile Standard).
Dodatkowe informacje na temat zrównoważonego rozwoju można znaleźć tutaj.
Puch i pierze używane przez Marc O'Polo są certyfikowane zgodnie z Responsible Down Standard (RDS) lub pochodzą z certyfikowanych źródeł z recyklingu jako alternatywa dla nowo pozyskanego puchu i pierza.
Produkty Marc O'Polo z puchem i pierzem pochodzącym z recyklingu są certyfikowane zgodnie z Recycled Claim Standard (RCS). Standard, zgodnie z którym produkt puchowy jest certyfikowany, jest oznaczony odpowiednią pieczęcią na etykiecie pielęgnacyjnej.
Dodatkowe informacje na temat zrównoważonego rozwoju można znaleźć tutaj.
Marc O'Polo, członek Leather Working Group (LWG), używa głównie skóry z garbarni certyfikowanych przez LWG. Produkty z tej skóry są odpowiednio oznakowane.
Dodatkowe informacje na temat zrównoważonego rozwoju można znaleźć tutaj.
Marc O'Polo jest DETALISTĄ FUR FREE i zobowiązał się do rezygnacji z futer wraz z FUR FREE Alliance.
Dodatkowe informacje na temat zrównoważonego rozwoju można znaleźć tutaj.
Cupro jest używane przez Marc O' Polo głównie w asortymencie damskim , w zależności od kolekcji. Produkcja tego włókna jest obecnie bardzo przejrzysta, zwłaszcza że istnieje tylko jeden producent w Japonii.
Punktem wyjścia dla Cupro są przetworzone włókna bawełniane, które są produktem ubocznym produkcji oleju bawełnianego. Chemikalia używane do produkcji włókna są ekstrahowane i całkowicie ponownie wykorzystywane w systemach o obiegu zamkniętym.
Więcej informacji na temat zrównoważonego rozwoju można znaleźć tutaj.
Marc O'Polo opiera się na ponad 50-letnim doświadczeniu z naturalnymi materiałami i w ten sposób charakteryzuje kulturę naszej marki.
Do tej pory nie oferujemy żadnych produktów oznaczonych jako wegańskie , ale oferujemy akcesoria, takie jak torby i paski wykonane ze skóry garbowanej roślinnie.
Jesteśmy otwarci na innowacje materiałowe i testujemy je pod kątem jakości, zrównoważonego rozwoju i zgodności z naszą filozofią.
Więcej informacji na temat zrównoważonego rozwoju można znaleźć tutaj.
Marc O'Polo coraz częściej wykorzystuje certyfikowany papier i tekturę, a także folie nadające się do recyklingu jako materiały opakowaniowe. Ponadto obecnie analizujemy różne rozwiązania. Głównym wyzwaniem jest tutaj uwzględnienie różnych wymagań w rozległym łańcuchu dostaw i ochrona produktu podczas transportu.
Dodatkowe informacje na temat zrównoważonego rozwoju można znaleźć tutaj.
Marc O'Polo dąży do tego, aby w dużej mierze unikać frachtu lotniczego. Nawet obecnie udział frachtu morskiego znacznie przewyższa udział frachtu lotniczego, który jest obecnie wybierany tylko w wyjątkowych przypadkach. Unikając transportu lotniczego, można jeszcze bardziej ograniczyć emisje.
Dodatkowe informacje na temat zrównoważonego rozwoju można znaleźć tutaj.
Strategia zrównoważonego rozwoju "01 Journey - 10 Pathways" dotyczy wszystkich obszarów naszej firmy.
Zrównoważone produkty, odpowiedzialność społeczna i prawa człowieka, środowisko, identyfikowalność w łańcuchu dostaw, zaangażowanie interesariuszy, wydajność klimatyczna, transport i logistyka, opakowania, energia i wzmocnienie pozycji ludzi. Wszystkie zobowiązania zostały udokumentowane w raporcie zrównoważonego rozwoju od 2008 roku.
Dodatkowe informacje na temat zrównoważonego rozwoju można znaleźć tutaj.
Marc O'Polo oznacza produkty marek Casual i DENIM jako zrównoważone, jeśli:
podstawowe włókna w odzieży składają się w co najmniej 80% z materiałów pochodzących ze zrównoważonych źródeł
w obuwiu co najmniej jeden materiał podlegający etykietowaniu jest w co najmniej 80% zrównoważony
co najmniej 80% głównego materiału w akcesoriach jest zrównoważone.
Dodatkowe informacje na temat zrównoważonego rozwoju można znaleźć tutaj.
Nasze produkty DfC są oznaczone etykietą "DESIGNED FOR CIRCULARITY" w sklepie internetowym i można je znaleźć w odpowiedniej kategorii.
Dodatkowe informacje na temat zrównoważonego rozwoju można znaleźć tutaj.
Rozwój naszych produktów DfC jest zgodny z kryteriami Circular Design Criteria of circular.fashion.
Kryteria te, opracowane przez wiodącego eksperta w dziedzinie tekstyliów o obiegu zamkniętym, kładą nacisk na trwałość, możliwość recyklingu i uwzględniają skład materiału, przetwarzanie, wykończenia i nadruki.
Dodatkowe informacje na temat zrównoważonego rozwoju można znaleźć tutaj.
Dzięki produktom DfC zrobiliśmy pierwszy krok w kierunku gospodarki o obiegu zamkniętym.
Aby zamknąć tę pętlę, testujemy wysokiej jakości systemy zwrotu i pracujemy nad określeniem optymalnego czasu i wdrożenia.
Dodatkowe informacje na temat zrównoważonego rozwoju można znaleźć tutaj.
Nienoszone przedmioty można zwrócić do nas bezpłatnie w ciągu 30 dni od otrzymania towaru. Ponieważ zrównoważony rozwój jest podstawową zasadą Marc O'Polo, wkrótce pozbędziemy się papierowych pokwitowań zwrotu. Poniższy link przeniesie Cię do naszego portalu zwrotów, gdzie możesz przetworzyć swój zwrot online, używając numeru zamówienia i adresu e-mail.
ZAREJESTRUJ ZWROT
Zwrot można również zarejestrować na koncie klienta. Aby to zrobić, zaloguj się na swoje konto klienta i kliknij opcję Twoje zamówienia. Następnie możesz rozpocząć proces zwrotu, klikając Zarejestruj zwroty. Wprowadź swój adres e-mail i numer zamówienia, a następnie wybierz poszczególne produkty, które chcesz zwrócić, wraz z odpowiednią ilością.
Następnie wyślemy Ci cyfrowy kod QR. Należy go okazać przy oddawaniu paczki.
Alternatywnie można również wydrukować etykietę zwrotu, dołączyć ją do paczki, a następnie zanieść ją do punktu zwrotu lub na pocztę. Nie zapomnij poprosić o dowód nadania. Jeśli etykieta zwrotna była nadal dołączona do zamówienia, możesz również zainicjować zwrot za pośrednictwem naszego portalu zwrotów i otrzymać nową etykietę, na przykład w postaci kodu QR.
Zakupione przedmioty najlepiej zwrócić w sklepie Marc O'Polo. Dzięki naszej wyszukiwarce sklepów możesz łatwo znaleźć najbliższy sklep Marc O'Polo.
Jeśli za towar zapłacono kartą kredytową, odpowiednia kwota trafi na konto Twojej karty kredytowej.
Jak tylko Twoja reklamacja zostanie uznana przez nasz dział obsługi klienta, pełny zwrot zostanie oczywiście dokonany na Twoje konto.
Jeśli nie dodałeś jeszcze swoich danych bankowych (IBAN, BIC, bank i nazwa) do reklamacji, możesz po prostu wysłać je do nas e-mailem.
Produkty zamówione w naszym sklepie internetowym można zwrócić do wybranego sklepu Marc O'Polo. Stamtąd przesyłka zostanie zwrócona bezpośrednio do naszego magazynu online.
Kwota zostanie następnie zwrócona przez nasz sklep internetowy. Niestety, zwrot nie jest możliwy w naszych sklepach stacjonarnych.
Zwrot trwa zwykle do 7 dni roboczych.
Po otrzymaniu przesyłki otrzymasz powiadomienie e-mail. W przypadku nietypowych opóźnień prosimy o śledzenie przesyłki za pomocą numeru przesyłki lub kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Automatyczna wymiana produktu nie jest obecnie możliwa. Jeśli chcesz otrzymać inną wersję otrzymanego produktu, musisz zamówić go ponownie. Możesz po prostu poprosić o dokumenty zwrotu nieodpowiedniego produktu za pośrednictwem naszego portalu zwrotów.
Aby to zrobić, postępuj zgodnie z instrukcjami pod powyższym pytaniem: "Jak mogę zwrócić przedmiot ze sklepu internetowego?".
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące czyszczenia lub naprawy zakupionego przedmiotu, nie wahaj się z nami skontaktować.
Należy jednak pamiętać, że nie oferujemy własnych usług naprawy lub czyszczenia.
W sprawie części zamiennych prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Nie możemy zagwarantować, że żądana część będzie zawsze dostępna, ale dołożymy wszelkich starań, aby zaoferować odpowiedni zamiennik.
Tak, pod warunkiem, że wkładki higieniczne i etykiety nie zostały usunięte.
Zaleca się jednak, aby zawsze przymierzać stroje kąpielowe na własnej bieliźnie.
SAIZ to narzędzie, za pomocą którego można określić odpowiedni rozmiar sukienki dla danej kategorii produktów. Zostanie on zasugerowany na stronie produktu. Kliknij "Znajdź rozmiar" nad wyborem rozmiaru, aby otworzyć okno SAIZ.
Twój spersonalizowany doradca ds. rozmiarów SAIZ oblicza Twoje wymiary na podstawie Twoich danych, które są następnie porównywane z dokładnymi wymiarami artykułu. Doradca ds. rozmiarów znajduje się na wielu stronach produktów. Jak tylko raz wprowadzisz swoje dane, zalecany rozmiar zostanie zasugerowany bezpośrednio dla następnego produktu.
Nasz doradca ds. rozmiarów zawiera dokładne dane dotyczące produktu, takie jak informacje o elastyczności lub szerokości produktu. Na podstawie ponad 10 000 danych stale gromadzone są obliczenia, które prowadzą do prawidłowego określenia rozmiaru.
Z doradcy ds. rozmiarów SAIZ można korzystać wyłącznie po zaakceptowaniu plików cookie dotyczących personalizacji. Ponadto istnieją przedmioty, takie jak akcesoria lub produkty Marc O'Polo Junior, których nie można używać w SAIZ.
W przypadku odpowiedniej kategorii (topy, spodnie itp.) Twoje dane są przechowywane w SAIZ. Dlatego wystarczy wprowadzić je tylko raz, a zalecany rozmiar zostanie zasugerowany bezpośrednio dla następnego produktu.
| Rozmiar Międzynarodowy | Konfekcja | Obwód klatki piersiowej (w cm) | Obwód w pasie (w cm) | Obwód bioder (w cm) | Długość ramienia (w cm) | Rozmiar obroży (w cm) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| XXS | 32 | 78-82 | 58-62 | 85-89 | 57,2-61,2 | 33,3-35,3 |
| XS | 34 | 82-86 | 62-66 | 89-93 | 57,6-61,6 | 34,3-36,3 |
| S | 36 | 86-90 | 66-70 | 93-97 | 58-62 | 35,3-37,3 |
| M | 38 | 90-94 | 70-74 | 97-101 | 58,4-62,4 | 36,3-38,3 |
| L | 40 | 94-98 | 74-78 | 101-105 | 58,8-62,8 | 37,3-39,3 |
| XL | 42 | 98-105 | 78-85 | 105-112 | 59,2-63,2 | 38,3-4,3 |
| XXL | 44 | 105-111 | 85-91 | 112-118 | 59,6-63,6 | 39,3-41,3 |
| 46 | 111-117 | 91-97 | 118-124 | 60-64 | 40,3-42,3 |
| Rozmiar Międzynarodowy | Konfekcja | Obwód klatki piersiowej (w cm) | Obwód w pasie (w cm) | Obwód bioder (w cm) | Długość ramienia (w cm) | Rozmiar obroży (w cm) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| XXS | 32 | 78-82 | 58-62 | 85-89 | 57,2-61,2 | 33,3-35,3 |
| XS | 34 | 82-86 | 62-66 | 89-93 | 57,6-61,6 | 34,3-36,3 |
| S | 36 | 86-90 | 66-70 | 93-97 | 58-62 | 35,3-37,3 |
| M | 38 | 90-94 | 70-74 | 97-101 | 58,4-62,4 | 36,3-38,3 |
| L | 40 | 94-98 | 74-78 | 101-105 | 58,8-62,8 | 37,3-39,3 |
| XL | 42 | 98-105 | 78-85 | 105-112 | 59,2-63,2 | 38,3-4,3 |
| XXL | 44 | 105-111 | 85-91 | 112-118 | 59,6-63,6 | 39,3-41,3 |
| 46 | 111-117 | 91-97 | 118-124 | 60-64 | 40,3-42,3 |
| Rozmiar Międzynarodowy | Obwód klatki piersiowej (w cm) | Obwód w pasie (w cm) | Obwód bioder (w cm) | Długość ramienia (w cm) | Rozmiar obroży (w cm) |
|---|---|---|---|---|---|
| XXS | 78-82 | 58-62 | 85-89 | 57,2-61,2 | 33,3-35,3 |
| XS | 82-86 | 62-66 | 89-93 | 57,6-61,6 | 34,3-36,3 |
| S | 86-90 | 66-70 | 93-97 | 58-62 | 35,3-37,3 |
| M | 90-94 | 70-74 | 97-101 | 58,4-62,4 | 36,3-38,3 |
| L | 94-98 | 74-78 | 101-105 | 58,8-62,8 | 37,3-39,3 |
| XL | 98-105 | 78-85 | 105-112 | 59,2-63,2 | 38,3-4,3 |
| XXL | 105-111 | 85-91 | 112-118 | 59,6-63,6 | 39,3-41,3 |
| Rozmiar Międzynarodowy | Konfekcja | Obwód klatki piersiowej (w cm) | Obwód w pasie (w cm) | Obwód bioder (w cm) | Długość ramienia (w cm) | Rozmiar obroży (w cm) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| XXS | 32 | 78-82 | 58-62 | 85-89 | 57,2-61,2 | 33,3-35,3 |
| XS | 34 | 82-86 | 62-66 | 89-93 | 57,6-61,6 | 34,3-36,3 |
| S | 36 | 86-90 | 66-70 | 93-97 | 58-62 | 35,3-37,3 |
| M | 38 | 90-94 | 70-74 | 97-101 | 58,4-62,4 | 36,3-38,3 |
| L | 40 | 94-98 | 74-78 | 101-105 | 58,8-62,8 | 37,3-39,3 |
| XL | 42 | 98-105 | 78-85 | 105-112 | 59,2-63,2 | 38,3-4,3 |
| XXL | 44 | 105-111 | 85-91 | 112-118 | 59,6-63,6 | 39,3-41,3 |
| 46 | 111-117 | 91-97 | 118-124 | 60-64 | 40,3-42,3 |
| Rozmiar Międzynarodowy | Obwód klatki piersiowej (w cm) | Obwód w pasie (w cm) | Obwód bioder (w cm) | Długość ramienia (w cm) | Rozmiar obroży (w cm) |
|---|---|---|---|---|---|
| XXS | 78-82 | 58-62 | 85-89 | 57,2-61,2 | 33,3-35,3 |
| XS | 82-86 | 62-66 | 89-93 | 57,6-61,6 | 34,3-36,3 |
| S | 86-90 | 66-70 | 93-97 | 58-62 | 35,3-37,3 |
| M | 90-94 | 70-74 | 97-101 | 58,4-62,4 | 36,3-38,3 |
| L | 94-98 | 74-78 | 101-105 | 58,8-62,8 | 37,3-39,3 |
| XL | 98-105 | 78-85 | 105-112 | 59,2-63,2 | 38,3-4,3 |
| XXL | 105-111 | 85-91 | 112-118 | 59,6-63,6 | 39,3-41,3 |
| Rozmiar Międzynarodowy | Konfekcja | Obwód klatki piersiowej (w cm) | Obwód w pasie (w cm) | Obwód bioder (w cm) | Długość ramienia (w cm) | Rozmiar obroży (w cm) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| XXS | 32 | 78-82 | 58-62 | 85-89 | 57,2-61,2 | 33,3-35,3 |
| XS | 34 | 82-86 | 62-66 | 89-93 | 57,6-61,6 | 34,3-36,3 |
| S | 36 | 86-90 | 66-70 | 93-97 | 58-62 | 35,3-37,3 |
| M | 38 | 90-94 | 70-74 | 97-101 | 58,4-62,4 | 36,3-38,3 |
| L | 40 | 94-98 | 74-78 | 101-105 | 58,8-62,8 | 37,3-39,3 |
| XL | 42 | 98-105 | 78-85 | 105-112 | 59,2-63,2 | 38,3-4,3 |
| XXL | 44 | 105-111 | 85-91 | 112-118 | 59,6-63,6 | 39,3-41,3 |
| 46 | 111-117 | 91-97 | 118-124 | 60-64 | 40,3-42,3 |
| Rozmiar Międzynarodowy | Konfekcja | Obwód klatki piersiowej (w cm) | Obwód w pasie (w cm) | Obwód bioder (w cm) | Długość ramienia (w cm) | Rozmiar obroży (w cm) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| XXS | 32 | 78-82 | 58-62 | 85-89 | 57,2-61,2 | 33,3-35,3 |
| XS | 34 | 82-86 | 62-66 | 89-93 | 57,6-61,6 | 34,3-36,3 |
| S | 36 | 86-90 | 66-70 | 93-97 | 58-62 | 35,3-37,3 |
| M | 38 | 90-94 | 70-74 | 97-101 | 58,4-62,4 | 36,3-38,3 |
| L | 40 | 94-98 | 74-78 | 101-105 | 58,8-62,8 | 37,3-39,3 |
| XL | 42 | 98-105 | 78-85 | 105-112 | 59,2-63,2 | 38,3-4,3 |
| XXL | 44 | 105-111 | 85-91 | 112-118 | 59,6-63,6 | 39,3-41,3 |
| 46 | 111-117 | 91-97 | 118-124 | 60-64 | 40,3-42,3 |
| Rozmiar Międzynarodowy | Obwód klatki piersiowej (w cm) | Obwód w pasie (w cm) | Obwód bioder (w cm) | Długość ramienia (w cm) | Rozmiar obroży (w cm) |
|---|---|---|---|---|---|
| XXS | 78-82 | 58-62 | 85-89 | 57,2-61,2 | 33,3-35,3 |
| XS | 82-86 | 62-66 | 89-93 | 57,6-61,6 | 34,3-36,3 |
| S | 86-90 | 66-70 | 93-97 | 58-62 | 35,3-37,3 |
| M | 90-94 | 70-74 | 97-101 | 58,4-62,4 | 36,3-38,3 |
| L | 94-98 | 74-78 | 101-105 | 58,8-62,8 | 37,3-39,3 |
| XL | 98-105 | 78-85 | 105-112 | 59,2-63,2 | 38,3-4,3 |
| XXL | 105-111 | 85-91 | 112-118 | 59,6-63,6 | 39,3-41,3 |
| Rozmiar Międzynarodowy | Konfekcja | Obwód klatki piersiowej (w cm) | Obwód w pasie (w cm) | Obwód bioder (w cm) | Długość ramienia (w cm) | Rozmiar obroży (w cm) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| XXS | 32 | 78-82 | 58-62 | 85-89 | 57,2-61,2 | 33,3-35,3 |
| XS | 34 | 82-86 | 62-66 | 89-93 | 57,6-61,6 | 34,3-36,3 |
| S | 36 | 86-90 | 66-70 | 93-97 | 58-62 | 35,3-37,3 |
| M | 38 | 90-94 | 70-74 | 97-101 | 58,4-62,4 | 36,3-38,3 |
| L | 40 | 94-98 | 74-78 | 101-105 | 58,8-62,8 | 37,3-39,3 |
| XL | 42 | 98-105 | 78-85 | 105-112 | 59,2-63,2 | 38,3-4,3 |
| XXL | 44 | 105-111 | 85-91 | 112-118 | 59,6-63,6 | 39,3-41,3 |
| 46 | 111-117 | 91-97 | 118-124 | 60-64 | 40,3-42,3 |
| Rozmiar międzynarodowy | Rozmiar | Obwód talii (w cm) | Obwód bioder (w cm) | Długość nogi (w cm) |
|---|---|---|---|---|
| XXS | 32 | 58-62 | 85-89 | 75,5-82 |
| XS | 34 | 62-66 | 89-93 | 75,5-82 |
| S | 36 | 66-70 | 93-97 | 76-82 |
| M | 38 | 70-74 | 97-101 | 67-82 |
| L | 40 | 74-78 | 101-105 | 67-82 |
| XL | 42 | 78-82 | 105-109 | 67-82 |
| XXL | 44 | 82-88 | 109-115 | 67-82 |
| 46 | 88-94 | 115-121 | 67-82 |
| Rozmiar międzynarodowy | Rozmiar | Rozmiar w calach (szerokość) | Obwód talii (w cm) | Obwód bioder (w cm) | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| XXS | 25 W / 30 L | 25 | 30 | 59,3-61,7 | 86,3-88,7 | 71,1-76,0 |
| XS | 26 W / 30 L | 26 | 30 | 61,8-64,2 | 88,8-91,2 | 71,1-76,0 |
| XS | 27 w / 30 L | 27 | 30 | 64,3-66,7 | 91,3-93,7 | 71,1-76,0 |
| S | 28 W / 30 L | 28 | 30 | 66,8-69,2 | 93,8-96,2 | 71,1-76,0 |
| M | 29 W / 30 L | 29 | 30 | 69,3-71,7 | 96,3-98,7 | 71,1-76,0 |
| M | 30 W / 30 L | 30 | 30 | 71,8-74,2 | 98,8-101,2 | 71,1-76,0 |
| L | 31 W / 30 L | 31 | 30 | 74,3-76,7 | 101,3-103,7 | 71,1-76,0 |
| L | 32 W / 30L | 32 | 30 | 76,8-79,2 | 103,8-106,2 | 71,1-76,0 |
| XL | 33 W / 30 L | 33 | 30 | 79,3-81,7 | 106,3-108,7 | 71,1-76,0 |
| XL | 34 W / 30 L | 34 | 30 | 81,8-84,2 | 108,8-111,2 | 71,1-76,0 |
| XXL | 35 W / 30 L | 35 | 30 | 84,3-86,7 | 111,3-113,7 | 71,1-76,0 |
| XXL | 36 W / 30 L | 36 | 32 | 86,8-89,2 | 113,8-116,2 | 71,1-76,0 |
| XXS | 25 W / 32 L | 25 | 32 | 59,3-61,7 | 86,3-88,7 | 76,1-81,0 |
| XS | 26 W / 32 L | 26 | 32 | 61,8-64,2 | 88,8-91,2 | 76,1-81,0 |
| XS | 27 W / 32 L | 27 | 32 | 64,3-66,7 | 91,3-93,7 | 76,1-81,0 |
| S | 28 W / 32 L | 28 | 32 | 66,8-69,2 | 93,8-96,2 | 76,1-81,0 |
| M | 29 W / 32 L | 29 | 32 | 69,3-71,7 | 96,3-98,7 | 76,1-81,0 |
| M | 30 W / 32 L | 30 | 32 | 71,8-74,2 | 98,8-101,2 | 76,1-81,0 |
| L | 31 W / 32 L | 31 | 32 | 74,3-76,7 | 101,3-103,7 | 76,1-81,0 |
| L | 32 W / 32 L | 32 | 32 | 76,8-79,2 | 103,8-106,2 | 76,1-81,0 |
| XL | 33 W / 32 L | 33 | 32 | 79,3-81,7 | 106,3-108,7 | 76,1-81,0 |
| XL | 34 W / 32 L | 34 | 32 | 81,8-84,2 | 108,8-111,2 | 76,1-81,0 |
| XXL | 35 W / 32 L | 35 | 32 | 86,8-89,2 | 111,3-113,7 | 76,1-81,0 |
| XXL | 36 W / 32 L | 36 | 32 | 59,3-61,7 | 113,8-116,2 | 76,1-81,0 |
| XXS | 25 W / 34 L | 25 | 34 | 61,8-64,2 | 86,3-88,7 | 81,1-86,0 |
| XS | 26 W / 34 L | 26 | 34 | 64,3-66,7 | 88,8-91,2 | 81,1-86,0 |
| XS | 27 W / 34 L | 27 | 34 | 66,8-69,2 | 91,3-93,7 | 81,1-86,0 |
| S | 28 W / 34 L | 28 | 34 | 71,8-74,2 | 93,8-96,2 | 81,1-86,0 |
| M | 29 W / 34 L | 29 | 34 | 69,3-71,7 | 96,3-98,7 | 81,1-86,0 |
| M | 30 W / 34 L | 30 | 34 | 71,8-74,2 | 98,8-101,2 | 81,1-86,0 |
| L | 31 W / 34 L | 31 | 34 | 74,3-76,7 | 101,3-103,7 | 81,1-86,0 |
| L | 32 W / 34 L | 32 | 34 | 76,8-79,2 | 103,8-106,2 | 81,1-86,0 |
| XL | 33 W / 34 L | 33 | 34 | 79,3-81,7 | 106,3-108,7 | 81,1-86,0 |
| XL | 34 W / 34 L | 34 | 34 | 81,8-84,2 | 108,8-111,2 | 81,1-86,0 |
| XXL | 35 W / 34 L | 35 | 34 | 84,3-86,7 | 111,3-113,7 | 81,1-86,0 |
| XXL | 36 W / 34 L | 36 | 34 | 86,8-89,2 | 113,8-116,2 | 81,1-86,0 |
| Rozmiar międzynarodowy | Rozmiar | Obwód talii (w cm) | Obwód bioder (w cm) |
|---|---|---|---|
| XXS | 32 | 58-62 | 85-89 |
| XS | 34 | 62-66 | 89-93 |
| S | 36 | 66-70 | 93-97 |
| M | 38 | 70-74 | 97-101 |
| L | 40 | 74-78 | 101-105 |
| XL | 42 | 78-82 | 105-109 |
| XXL | 44 | 82-88 | 109-115 |
| 46 | 88-94 | 115-121 |
| Rozmiar buta | Rozmiar buta UK |
|---|---|
| 36 | 3,5 |
| 37 | 4 |
| 37,5 | 4,5 |
| 38 | 5 |
| 38,5 | 5,5 |
| 39 | 6 |
| 40 | 6,5 |
| 40,5 | 7 |
| 41 | 7,5 |
| 42 | 8 |
| Rozmiar międzynarodowy | Rozmiar | Obwód pod biustem (w cm) | obwód klatki piersiowej (w cm) Cup A | obwód klatki piersiowej (w cm) Cup B | obwód klatki piersiowej (w cm) Cup C | obwód klatki piersiowej (w cm) Cup D |
|---|---|---|---|---|---|---|
| XS | 34 | 64-67 | 78-80 | 80-82 | 82-84 | 84-86 |
| S | 36 | 68-71 | 82-84 | 84-86 | 86-88 | 88-90 |
| M | 38 | 72-75 | 86-88 | 88-90 | 90-92 | 92-94 |
| L | 40 | 76-79 | 90-92 | 92-94 | 94-96 | 96-98 |
| XL | 42 | 80-83 | 94-96 | 96-98 | 98-100 | 100-102 |
| XXL | 44 | 84-88 | 98-100 | 100-102 | 102-104 | 104-106 |
| Rozmiar międzynarodowy | Rozmiar | Rozmiar biustonosza | Obwód pod biustem (w cm) | obwód klatki piersiowej (w cm) Cup A | obwód klatki piersiowej (w cm) Cup B | obwód klatki piersiowej (w cm) Cup C | obwód klatki piersiowej (w cm) Cup D |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| XS | 34-36 | 65 | 63-67 | 77-79 | 79-81 | 81-83 | 83-85 |
| S | 36-38 | 70 | 68-72 | 82-84 | 84-86 | 86-88 | 88-90 |
| M | 38-40 | 75 | 73-77 | 87-89 | 89-91 | 91-93 | 93-95 |
| L | 40-42 | 80 | 78-82 | 92-94 | 94-96 | 96-98 | 98-100 |
| XL | 42-44 | 85 | 83-87 | 97-99 | 99-101 | 101-103 | 103-105 |
| XXL | 44-46 | 90 | 88-92 | 102-104 | 104-106 | 106-108 | 108-110 |
| Rozmiar międzynarodowy | Rozmiar | obwód klatki piersiowej (w cm) | Talia (w cm) | Obwód bioder (w cm) | Długość ramienia ( w cm) | Obwód szyi (w cm) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| XS | 44 | 88 - 92 | 76 - 80 | 89 - 93 | 58,5 - 62,5 | 35,9 - 37,3 |
| S | 46 | 92 - 96 | 80 - 84 | 93 - 97 | 06 - 64 | 37,4 - 38,8 |
| M | 48 | 96 - 101 | 84 - 89 | 97 - 102 | 61,5 - 65,5 | 38,9 - 40,3 |
| L | 50 | 101 - 107 | 89 - 95 | 102 - 108 | 63 - 67 | 40,4 - 41,8 |
| XL | 52 | 107 - 113 | 95 - 101 | 108 - 114 | 64,5 - 68,5 | 41,9 - 43,3 |
| XXL | 54 | 113 -119 | 101 - 107 | 114 - 120 | 66 - 70 | 43,4 - 44,8 |
| XXXL | 56 | 119 -125 | 107 - 113 | 120 - 126 | 67,5 - 71,5 | 44,9 - 46,3 |
| Rozmiar międzynarodowy | Rozmiar | Obwód klatki piersiowej (w cm) | Talia (w cm) | Obwód bioder (w cm) | Długość ramienia ( w cm) | Obwód szyi (w cm) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| XS | 44 | 90 - 94 | 78 - 82 | 91 - 95 | 58,5 - 62,5 | 37,6 - 38,5 |
| S | 46 | 94 - 98 | 82 - 86 | 95 - 99 | 60 - 64 | 38,6 - 39,5 |
| M | 48 | 98 - 102 | 86 - 90 | 99 - 103 | 61,5 - 65,5 | 39,6 - 40,5 |
| L | 50 | 102 - 106 | 90 - 94 | 103- 107 | 63 - 67 | 40,6 - 41,5 |
| XL | 52 | 106 - 110 | 94 - 98 | 107 - 111 | 64 - 68 | 41,6 - 42,5 |
| XXL | 54 | 110 - 114 | 98 - 102 | 111 - 115 | 65 - 69 | 42,6 - 43,5 |
| XXXL | 56 | 114 - 118 | 102 - 106 | 115 - 119 | 66 - 70 | 43,6 - 44,5 |
| Rozmiar międzynarodowy | Rozmiar | obwód klatki piersiowej (w cm) | Obwód bioder (w cm) |
|---|---|---|---|
| XS | 44 | 90 | 91 |
| S | 46 | 94 | 95 |
| M | 48 | 98 | 99 |
| M/L | 50 | 102 | 103 |
| L | 52 | 106 | 107 |
| XL | 54 | 110 | 111 |
| XXL | 56 | 114 | 115 |
| XXXL | 58 | 118 | 119 |
| Rozmiar międzynarodowy | Rozmiar | obwód klatki piersiowej (w cm) | Talia (w cm) | Obwód bioder (w cm) | Długość ramienia ( w cm) | Obwód szyi (w cm) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| XS | 44 | 90 - 94 | 78 - 82 | 91 - 95 | 59,3 - 63,3 | 35,9 - 37,3 |
| S | 46 | 94 -98 | 82 - 86 | 95 - 99 | 60,5 - 64,5 | 37,4 - 38,8 |
| M | 48 | 98 - 102 | 86 - 90 | 99 - 103 | 61,8 - 65.8 | 38,8 - 40,3 |
| L | 50 | 102 - 107 | 90 - 95 | 103 - 108 | 63 - 67 | 40,4 - 41,8 |
| XL | 52 | 107 - 113 | 95 - 101 | 108 - 114 | 63,5 - 67,5 | 41,9 - 43,3 |
| XXL | 54 | 11 - 119 | 101 - 107 | 114 - 120 | 64 - 68 | 43,4 - 44,8 |
| XXXL | 56 | 119 - 125 | 107 - 113 | 120 - 126 | 64,5 - 68,5 | 44,9 - 46,3 |
| Rozmiar międzynarodowy | Rozmiar | obwód klatki piersiowej (w cm) | Talia (w cm) | Obwód bioder (w cm) | Długość ramienia ( w cm) | Obwód szyi (w cm) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| XS | 44 | 90 - 94 | 78 - 82 | 91 - 95 | 59,3 - 63,3 | 35,9 - 37,3 |
| S | 46 | 94 -98 | 82 - 86 | 95 - 99 | 60,5 - 64,5 | 37,4 - 38,8 |
| M | 48 | 98 - 102 | 86 - 90 | 99 - 103 | 61,8 - 65.8 | 38,8 - 40,3 |
| L | 50 | 102 - 107 | 90 - 95 | 103 - 108 | 63 - 67 | 40,4 - 41,8 |
| XL | 52 | 107 - 113 | 95 - 101 | 108 - 114 | 63,5 - 67,5 | 41,9 - 43,3 |
| XXL | 54 | 11 - 119 | 101 - 107 | 114 - 120 | 64 - 68 | 43,4 - 44,8 |
| XXXL | 56 | 119 - 125 | 107 - 113 | 120 - 126 | 64,5 - 68,5 | 44,9 - 46,3 |
| Rozmiar międzynarodowy | Rozmiar | obwód klatki piersiowej (w cm) | Talia (w cm) | Obwód bioder (w cm) | Długość ramienia ( w cm) | Obwód szyi (w cm) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| XS | 44 | 90 - 94 | 78 - 82 | 91 - 95 | 59,3 - 63,3 | 35,9 - 37,3 |
| S | 46 | 94 -98 | 82 - 86 | 95 - 99 | 60,5 - 64,5 | 37,4 - 38,8 |
| M | 48 | 98 - 102 | 86 - 90 | 99 - 103 | 61,8 - 65.8 | 38,8 - 40,3 |
| L | 50 | 102 - 107 | 90 - 95 | 103 - 108 | 63 - 67 | 40,4 - 41,8 |
| XL | 52 | 107 - 113 | 95 - 101 | 108 - 114 | 63,5 - 67,5 | 41,9 - 43,3 |
| XXL | 54 | 11 - 119 | 101 - 107 | 114 - 120 | 64 - 68 | 43,4 - 44,8 |
| XXXL | 56 | 119 - 125 | 107 - 113 | 120 - 126 | 64,5 - 68,5 | 44,9 - 46,3 |
| Rozmiar międzynarodowy | Obwód klatki piersiowej (w cm) | Talia (w cm) | Obwód bioder (w cm) | Długość ramienia ( w cm) | Obwód szyi (w cm) |
|---|---|---|---|---|---|
| XS | 90-94 | 78-82 | 91-95 | 59,3-63,3 | 35,9-37,3 |
| S | 94-98 | 82-86 | 95-99 | 60,5-64,5 | 37,4-38,8 |
| M | 98-102 | 86-90 | 99-103 | 61,8-65,8 | 38,9-40,3 |
| L | 102-107 | 90-95 | 103-108 | 63-67 | 40,4-41,8 |
| XL | 107-113 | 95-101 | 108-114 | 63,5-67,5 | 41,9-43,3 |
| XXL | 113-119 | 101-107 | 114-120 | 64-68 | 43,4-44,8 |
| XXXL | 119-125 | 107-113 | 102-126 | 64,5-68,5 | 44,9-46,3 |
| Rozmiar międzynarodowy | obwód klatki piersiowej (w cm) | Talia (w cm) | Obwód bioder (w cm) | Długość ramienia (w cm) | Obwód szyi (w cm) |
|---|---|---|---|---|---|
| XS | 90-94 | 78-82 | 91-95 | 59,3-63,3 | 35,9-37,3 |
| S | 94-98 | 82-86 | 95-99 | 60,5-64,5 | 37,4-38,8 |
| M | 98-102 | 86-90 | 99-103 | 61,8-65,8 | 38,9-40,3 |
| L | 102-107 | 90-95 | 103-108 | 63-67 | 40,4-41,8 |
| XL | 107-113 | 95-101 | 108-114 | 63,5-67,5 | 41,9-43,3 |
| XXL | 113-119 | 101-107 | 114-120 | 64-68 | 43,4-44,8 |
| XXXL | 119-125 | 107-113 | 102-126 | 64,5-68,5 | 44,9-46,3 |
| Rozmiar (szerokość/długość) | Obwód talii (w cm) | Obwód bioder (w cm) | Inseam (w cm) |
|---|---|---|---|
| 29 W / 30 L | 80,9 - 83,3 | 93,9 - 96,3 | 72,6 - 77,5 |
| 30 W / 30 L | 83.4 - 85,8 | 96,4 - 98,8 | 72,6 - 77,5 |
| 31 W / 30 L | 85,9 - 88,3 | 98,9 - 101,3 | 72,6 - 77,5 |
| 32 W / 30 L | 88,4 - 90,8 | 101,4 - 103,8 | 72,6 - 77,5 |
| 33 W / 30 L | 90,9 - 93,3 | 103,9 - 106,3 | 72,6 - 77,5 |
| 34 W / 30 L | 93,4 - 97 | 106,4 - 110 | 72,6 - 77,5 |
| 36 W / 30 L | 97,1 - 102 | 110,1 - 115 | 72,6 - 77,5 |
| 38 W / 30 L | 102,1 - 107 | 115,1 - 120 | 72,6 - 77,5 |
| 40 W / 30 L | 107,1 - 112 | 120,1 - 125 | 72,6 - 77,5 |
| 28 W / 32 L | 78,4 - 80,8 | 91,4 - 93,8 | 77,6 - 82,5 |
| 29 W / 32 L | 80,9 - 83,3 | 93,9 - 96,3 | 77,6 - 82,5 |
| 30 W / 32 L | 83.4 - 85,8 | 96,4 - 98,8 | 77,6 - 82,5 |
| 31 W / 32 L | 85,9 - 88,3 | 98,9 - 101,3 | 77,6 - 82,5 |
| 32 W / 32 L | 88,4 - 90,8 | 101,4 - 103,8 | 77,6 - 82,5 |
| 33 W / 32 L | 90,9 - 93,3 | 103,9 - 106,3 | 77,6 - 82,5 |
| 34 W / 32 L | 93,4 - 97 | 106,4 - 110 | 77,6 - 82,5 |
| 36 W / 32 L | 97,1 - 102 | 110,1 - 115 | 77,6 - 82,5 |
| 38 W / 32 L | 102,1 - 107 | 115,1 - 120 | 77,6 - 82,5 |
| 40 W / 32 L | 107,1 - 112 | 120,1 - 125 | 77,6 - 82,5 |
| 28 W / 34 L | 78,4 - 80,8 | 91,4 - 93,8 | 82,6 - 87,5 |
| 29 W / 34 L | 80,9 - 83,3 | 93,9 - 96,3 | 82,6 - 87,5 |
| 30 W / 34 L | 83,4 - 85,8 | 96,4 - 98,8 | 82,6 - 87,5 |
| 31 W / 34 L | 85,9 - 88,3 | 98,9 - 101,3 | 82,6 - 87,5 |
| 32 W / 34 L | 88,4 - 90,8 | 101,4 - 103,8 | 82,6 - 87,5 |
| 33 W / 34 L | 90,9 - 93,3 | 103,9 - 106,3 | 82,6 - 87,5 |
| 34 W / 34 L | 93,4 - 97 | 106,4 - 110 | 82,6 - 87,5 |
| 36 W / 34 L | 97,1 - 102 | 110,1 - 115 | 82,6 - 87,5 |
| 38 W / 34 L | 102,1 - 107 | 115,1 - 120 | 82,6 - 87,5 |
| 40 W / 34 L | 107,1 - 112 | 120,1 - 125 | 82,6 - 87,5 |
| 31 W / 36 L | 85,9 - 88,3 | 98,9 - 101,3 | 87,5 - 92,5 |
| 32 W / 36 L | 88,4 - 90,8 | 101,4 - 103,8 | 87,5 - 92,5 |
| 33 W / 36 L | 90,9 - 93,3 | 103,9 - 106,3 | 87,5 - 92,5 |
| 34 W / 36 L | 93,4 - 97 | 106,4 - 110 | 87,5 - 92,5 |
| 36 W / 36 L | 97,1 - 102 | 110,1 - 115 | 87,5 - 92,5 |
| S | 82,1 - 86 | 95,1 - 99 | 80,5 - 85,5 |
| M | 86,1 - 90 | 99,1 - 103 | 81,5 - 86,5 |
| L | 90,1 - 94,5 | 103,1 - 107,5 | 82,5 - 87,5 |
| XL | 94,6 - 99,5 | 107,6 - 112,5 | 83,5 - 88,5 |
| XXL | 99,6 - 104,5 | 112,6 - 117,5 | 84,5 - 89,5 |
| Rozmiar buta | Rozmiar buta UK | Długość stopy |
|---|---|---|
| 40 | 6,5 | 25,5 |
| 41 | 7 | 26 |
| 42 | 8 | 26,5 |
| 43 | 9 | 27,5 |
| 44 | 9,5 | 28 |
| 45 | 10,5 | 28,5 |
| 46 | 11 | 29 |
Ze względów ekologicznych rezygnujemy w przyszłości z rachunków w formie papierowej. Oznacza to, że od teraz rachunek będziesz otrzymywać wyłącznie drogą mailową. Wyślemy go na Twój adres e-mail, którego użyto do złożenia zamówienia. Aby otrzymać rachunek, prosimy o wpisanie adresu e-mail: service@marc-o-polo.com do Twojej książki adresowej i dodanie go do listy kontaktów. Dodatkowo znajdziesz go jeszcze na swoim koncie klienta. W tym celu zaloguj się w sklepie internetowym MARC O’POLO i w sekcji zamówień kliknij na „Zobacz zamówienie”, aby je wyświetlić.
W Twoim kraju akceptujemy następujące karty kredytowe:
Visa
Mastercard
Potrzebujesz kopii rachunku? Nie ma problemu! Kopię rachunku możesz w dowolnym momencie otrzymać od naszego działu obsługi klienta. Skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. Przygotuj numer zamówienia i numer klienta.
W celu optymalnej ochrony danych osobowych naszych klientów zabezpieczyliśmy całą sekcję kasy zgodnie z najnowszymi standardami technologicznymi („Technologia SSL”). Jeśli mimo to dojdzie do niewłaściwego wykorzystania karty kredytowej przez nieuprawnioną osobę, można zgłosić to do instytucji wydającej kartę kredytową. W przypadku niewłaściwego wykorzystania otrzymasz zwrot pieniędzy. Z reguły wszystkie koszty są pokrywane przez instytucję, która wydała kartę kredytową.
akceptujemy karty kredytowe Visa, Master Card. Transmisja danych karty kredytowej jest chroniona przez bezpieczne połączenie SSL oraz zabezpieczenie transakcji 3D-Secure.
Bezpieczna płatność z zabezpieczeniem transakcji 3D-Secure:
obsługujemy Verified by VISA i MasterCard SecureCode. Uwierzytelnianie 3D-Secure odbywa się w momencie złożenia zamówienia. Gwarantuje ono szczególnie bezpieczne przetwarzanie transakcji kartami kredytowymi. Należy pamiętać, że w trakcie składania zamówienia może zostać wykonany dodatkowy krok bezpiecznego uwierzytelnienia. W tym przypadku otworzy się dodatkowy ekran z zapytaniem Twojego banku. Tam zostaniesz poproszony o wprowadzenie swojego osobistego kodu uwierzytelniającego. Twój bank zweryfikuje ten kod i umożliwi przeprowadzenie transakcji. Masz możliwość aktywacji zabezpieczenia transakcji 3D-Secure poprzez bank. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt z odpowiedzialną placówką bankową. Abyś nie musiał przechodzić przez tę procedurę za każdym razem, gdy dokonujesz zakupu, możesz również zlecić nam, jako kupcowi, umieszczenie danych adresów na „godnej zaufania” białej liście w swoim banku. Umożliwi to kontynuację zakupów jak dotychczas, bez konieczności ponownego poddawania się kontroli bezpieczeństwa.
Jeśli wybierzesz Przelewy24 jako formę płatności, przekierujemy Cię do systemu Przelewy24, gdzie możesz wybrać swój bank. Następnie zaloguj się, podając dane dostępu do systemu bankowości internetowej, i potwierdź płatność. Pieniądze zostaną zaksięgowane w ciągu kilku minut po dokonaniu przelewu.
Ważne: Aby pomyślnie złożyć zamówienie, po dokonaniu płatności nie wyłączaj okna przeglądarki - poczekaj, aż strona przekieruje Cię na stronę https://www.marc-o-polo.com/pl-pl/.
Podczas składania zamówienia wprowadź żądany adres wysyłki w polu "Adres wysyłki". Aby uzyskać inny adres rozliczeniowy, skorzystaj z kroku "Inny adres rozliczeniowy". Wybierz jeden z zapisanych adresów lub dodaj nowy.
Jako członek programu Marc O'Polo MEMBERS możesz również skorzystać z bezpłatnego odbioru w sklepie (Click&Collect).
Jeśli nie możesz zrealizować zamówienia, ponieważ podany adres jest nieznany, nasz dział obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji.
Otrzymasz wiadomość e-mail z dobrą wiadomością, że Twoja paczka jest w drodze, w tym numer śledzenia. Numer ten umożliwia sprawdzenie statusu dostawy w dowolnym momencie na stronie internetowej dostawcy usług wysyłkowych.
Dla członków Marc O'Polo, którzy korzystają z Click&Collect lub Reserve&Collect, dostępne jest powiadomienie o odbiorze, gdy tylko paczka dotrze do sklepu.
Status zamówienia można również sprawdzić na swoim koncie klienta. Zaloguj się do sklepu internetowego, przejdź do zakładki "Zamówienia" i kliknij "Śledź przesyłkę". Znajdziesz tam wszystkie istotne informacje, gdy tylko paczka zostanie przekazana dostawcy usług spedycyjnych.
Bardzo ważne jest dla nas, aby towary dotarły na czas i w stanie nieuszkodzonym. W przypadku dostaw międzynarodowych najlepsze doświadczenia mamy ze współpracy z DHL.
Z reguły zamówienie dostarczamy w ciągu 2–3 dni roboczych (o ile zamówienie zostanie złożone do godziny 12:00 w dniach od poniedziałku do piątku).
Jeśli obecna sytuacja doprowadzi do wydłużenia czasu dostawy, prosimy o wyrozumiałość.
Co do zasady w danym kraju obowiązują następujące koszty wysyłki: 18,90 PLN za wysyłkę DHL.
Wskazówka: Marc O’Polo MEMBERS otrzymują bezpłatną wysyłkę do wybranego sklepu za pośrednictwem Click&Collect.
Zwroty są bezpłatne.
Koszty wysyłki zostaną zwrócone tylko w przypadku zwrotu całej przesyłki.
Niestety nie jest to możliwe w przypadku zwrotów częściowych.
Prosimy o zgłaszanie nieprawidłowo dostarczonych, wadliwych lub zabrudzonych produktów w portalu zwrotów z reklamacją jako powodem zwrotu. Należy pamiętać, że nie ma automatycznej wymiany. Przedmiot należy zamówić ponownie.
W przypadku uszkodzonej/niekompletnej dostawy: Prosimy o zrobienie zdjęć jako dowodu i sprawdzenie kompletności dostawy. Jeśli w zamówieniu brakuje elementów, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
W przypadku niezamówionych dostaw: Prosimy o nieprzyjęcie przesyłki. Jeśli przesyłka została już przyjęta, prosimy o jej zwrot z adnotacją w paczce.
Z reguły zamówienie zostanie dostarczone pod wskazany adres w ciągu 2-4 dni roboczych. Jeśli nadal czekasz na przesyłkę po czterech dniach, sprawdź następujące kwestie:
sprawdzić status przesyłki za pomocą numeru śledzenia, który został wysłany do Ciebie e-mailem lub jest dostępny na koncie klienta w sklepie internetowym. Zaloguj się i kliknij "Śledź przesyłkę" w sekcji "Zamówienia".
upewnić się, że podany adres dostawy jest prawidłowy
sprawdzić, czy sąsiad odebrał przesyłkę.
sprawdzić, czy przesyłka została nadana w najbliższym urzędzie pocztowym.
Jeśli nadal nie wiesz, gdzie znajduje się przesyłka, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Przykro nam, ale jak tylko klikniesz przycisk „Złóż zamówienie” podczas procesu zamawiania, nie będzie już możliwości zmiany adresu dostawy.
Marc O'Polo nie oferuje obecnie usługi zwrotu lub odbioru reklamacji.
W razie potrzeby można o to poprosić bezpośrednio u dostawcy usług wysyłkowych.
Należy pamiętać, że może to wiązać się z dodatkowymi kosztami, które nie są przez nas pokrywane.
Zapisz się do spersonalizowanego newslettera tutaj i odbierz bon o wartości 40 PLN*.
Newsletter zawiera informacje o produktach i usługach Marc O'Polo, w tym informacje o aktualnych trendach produktowych, wydarzeniach specjalnych, promocjach lub konkursach.
Dowiedz się więcej i przejdź do informacji o ochronie danych osobowych.
Otrzymuj ekskluzywne oferty, specjalne promocje, porady stylizacyjne, trendy i nowości w bezpłatnym newsletterze.
Po udanej rejestracji do newslettera otrzymasz voucher o wartości 40 PLN na zakupy w naszym sklepie internetowym lub w naszych salonach.
Rejestracja może zostać anulowana w dowolnym momencie.
Odpowiednie opcje rezygnacji z subskrypcji można znaleźć bezpośrednio w newsletterze, w lewym dolnym rogu, klikając opcję „Rezygnacja z subskrypcji newslettera”, lub na swoim koncie klienta, punkt „Dane osobowe”, podpunkt „Ustawienia kontaktu”.
Pole do wpisywania żądanej frazy znajduje się w lewym górnym rogu ekranu. Dzięki filtrowi można na przykład wyszukiwać następujące treści:
Numer artykułu (np. 608015970185...)
Kolory (np. czerwony, zielony itp.)
Grupy produktów (np. koszule, dżinsy itp.)
Kategorie produktów (np. odzież damska)
Użyj opcji filtrowania w prawym górnym rogu, aby zoptymalizować wybór produktów:
Zrównoważony rozwój (tylko zrównoważone produkty)
Cena (cena od x do y €)
Kolor (niebieski, zielony, żółty,...)
Rozmiar (XS, M, L, 36, 38,...)
Marka (Marc O'Polo Casual, Marc O'Polo Denim, Marc O'Polo Living)
Wzór (wzorzyste, w kropki, w paski,...)
długość spodni (krótkie, długie)
długość rękawa (krótki, 3/4, długi)
krój (regular, shaped, loose, slim itp.)
Dodanie przedmiotu do koszyka nie gwarantuje rezerwacji. Jeśli zamówisz bezpośrednio, przedmiot jest zwykle dostępny w 99%. Może jednak zostać wyprzedany w przypadku opóźnień.
Nasz dział obsługi klienta poinformuje Cię e-mailem, jeśli produkt jest niedostępny.
Możesz również sprawdzić zapasy w sklepie za pomocą naszej wyszukiwarki sklepów.
Powiadomimy Cię e-mailem, jeśli produkt będzie ponownie dostępny. Kliknij żądany rozmiar, wybierz "Powiadom mnie, gdy artykuł będzie dostępny" i wprowadź swój adres e-mail.
Minimalna wartość zamówienia w sklepie internetowym: 130 PLN - niezależnie od metody płatności.
Należy pamiętać o voucherach z określoną minimalną wartością zamówienia (rozpoznawalną po tekście z gwiazdką poniżej).
Rzadko zdarza się, że zamówienie nie może zostać zrealizowane z powodu nieznanego adresu.
Do tego czasu dostępne są inne bezpieczne metody płatności oprócz faktury.
Po sfinalizowaniu zamówienia otrzymasz szczegółową wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą wszystkie istotne informacje.
Zamówień nie można anulować.
Przetwarzamy je natychmiast, aby szybko wysłać produkty. Jeśli zmienisz zdanie, możesz zwrócić towar bez żadnych problemów.
Zamówień nie można łączyć po zakupie, ponieważ pierwsze z nich jest już przetwarzane w magazynie.
Wysyłamy je pojedynczo tak szybko, jak to możliwe.
Sklep internetowy Marc O'Polo jest obecnie dostępny w następujących krajach:
Niemcy, Austria, Szwajcaria, Holandia, Belgia, Francja, Szwecja, Polska, Finlandia, Wielka Brytania, Hiszpania, Włochy, Luksemburg, Estonia, Łotwa, Litwa, Czechy, Irlandia, Słowacja, Słowenia, Stany Zjednoczone, Dania, Chorwacja, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Grecja, Portugalia, Turcja, Kanada, Singapur, Nowa Zelandia, Japonia, Serbia, Hongkong, Indie, Izrael, Islandia i Katar.
Kraj można zmienić w prawym dolnym rogu paska w naszym sklepie internetowym. Wybierz odpowiedni sklep internetowy dla swojego adresu wysyłki. Wkrótce mogą zostać dodane nowe kraje. Odwiedzaj nasz sklep regularnie, aby być na bieżąco.
Kupon jest realizowany w ostatnim kroku procesu zamówienia.
W przypadku bonów upominkowych:
12-cyfrowy kod karty podarunkowej można wprowadzić jako metodę płatności w polu poniżej metod płatności (karta kredytowa, faktura, PayPal).
W przypadku kodów kuponów:
Aby uzyskać zniżki na zamówienie, kod można wprowadzić w polu poniżej numeru karty podarunkowej.
Nasze zapachy i produkty do pielęgnacji dłoni zostały przetestowane dermatologicznie i uznane za bezpieczne w użyciu.
Woda perfumowana unisex i zapach do pomieszczeń posiadają certyfikat Clean ze 100% przejrzystością składników.
Wegańskie i wolne od testów na zwierzętach, bez parabenów, bez ftalanów, bez formaldehydu, bez znanych substancji rakotwórczych lub hormonalnie czynnych.
Krem do rąk i mydło do rąk posiadają certyfikat Natrue z naturalnymi składnikami.
Są również wegańskie i wolne od testów na zwierzętach oraz zawierają wyłącznie naturalne, naturalne i identyczne z naturalnymi substancje.
Bez składników pochodzących z petrochemii (parafina, PEG, propylen, alkil itp.), bez olejów silikonowych lub ich pochodnych, bez składników modyfikowanych genetycznie, bez syntetycznych substancji zapachowych.
Zostając członkiem naszego programu lojalnościowego stajesz się częścią świata Marc O’Polo. Wszyscy klienci, którzy zarejestrowali się w naszym programie lojalnościowym online lub w sklepie stacjonarnym, mogą zbierać za zakupy w uczestniczących w programie sklepach punkty premiowe i korzystać z ekskluzywnych przywilejów. Szczegółowe informacje znajdziesz tutaj.
Program lojalnościowy Marc O’Polo MEMBERS oferuje wiele ekskluzywnych korzyści. Za każde zakupy otrzymujesz punkty premiowe, które dwa razy w roku wymieniamy na bony na zakupy. Dzięki usłudze Reserve & Collect możesz w każdej chwili sprawdzić dostępność wybranego artykułu w naszych sklepach i zarezerwować go. Usługa Click & Collect umożliwia Ci natomiast odbieranie artykułów zamówionych online w pobliskim sklepie. Artykuły zamówione online możesz zwracać w naszych sklepach, a dzięki koncie klienta masz zawsze wgląd we wszystkie zakupy i zamówienia. Tutaj znajdziesz listę wszystkich korzyści.
Możesz zarejestrować się w sklepie internetowym Marc O’Polo w zakładce „Moje konto” lub w uczestniczącym w programie sklepie stacjonarnym. Wystarczy wybrać pole „Utwórz nowe konto”, wypełnić wymagane pola i kliknąć na koniec na pole „Utwórz konto”. Po zakończeniu rejestracji otrzymasz wiadomość e-mail, przy pomocy której musisz potwierdzić swoją rejestrację w programie. Nastąpi wtedy aktywacja Twojego konta członkowskiego. Aby utworzyć osobiste konta klienta Marc O’Polo, należy podać następujące dane: zwrot grzecznościowy, imię i nazwisko, adres e-mail i adres pocztowy, datę urodzenia oraz dowolnie wybrane hasło. W celu realizacji zamówień możesz także podać swój numer telefonu. Twój numer telefonu może być nam potrzeby do ustalenia terminu dostawy naszych artykułów. Twoja data urodzenia potrzebna jest nam do sprawdzenia, czy jesteś osobą pełnoletnią. Podany przez Ciebie adres e-mail i wybrane hasło służą jednocześnie jako dane dostępu do konta klienta.
Za każde zakupy w uczestniczących w programie sklepach stacjonarnych i naszym sklepie internetowym otrzymujesz punkty premiowe Memberry.
Za każdą złotówkę wydaną na zakupy w uczestniczących w programie outletach fabrycznych otrzymujesz pół (½) punktu premiowego Memberry, a w pozostałych współpracujących sklepach stacjonarnych jeden cały (1) punkt Memberry.
Dwa razy w roku otrzymujesz w zależności od ilości zebranych punktów bony na zakupy, które przesyłamy Ci droga pocztową.
Od 6400 punktów Memberry bon o wartości 325,00 PLN (minimalna wartość zakupów: 1 000,00 PLN)
Od 3200 punktów Memberry bon o wartości 250,00 PLN (minimalna wartość zakupów: 800,00 PLN)
Od 1600 punktów Memberry bon o wartości 175,00 PLN (minimalna wartość zakupów: 600,00 PLN)
Od 800 punktów Memberry bon o wartości 80,00 PLN (minimalna wartość zakupów: 300 PLN)
Od 1 punktu Memberry bon o wartości 40,00 PLN (minimalna wartość zakupów: 200,00 PLN)
Jeśli nie chcesz już zbierać punktów premiowych, możesz odpowiednio zmienić ustawienia w swoim koncie klienta.
Proszę pamiętać o tym, że dopisanie punktów do Twojego konta klienta może zająć do 7 dni. Poza tym proszę pamiętać o tym, że w przypadku zwrotów towaru odciągnięta zostanie odpowiednia ilość punktów premiowych.
W osobistej części swojego konta klienta możesz w każdej chwili zaktualizować swoje dane i dobrowolnie dodać dalsze informacje, np. preferowaną metodę płatności i dostawy, a także zarządzać ustawieniami newslettera. Poza tym możesz utworzyć książkę adresową z różnymi adresami, z których pragniesz korzystać dokonując zamówień. Możesz tu także sprawdzić status i historię swoich zamówień. Swoje dane możesz zmieć w punkcie „Dane personalne”. Po edycji danych kliknij na pole „Zapisz zmiany”.
W prawej, górnej części sklepu internetowego lub w zakładce „Moje konto” znajdziesz w miejscu logowania pole o nazwie „Nie pamiętam hasła”. Kliknij na to pole i podaj ponownie adres e-mail, do którego przypisane jest konto. Bezzwłocznie przyślemy Ci wiadomość e-mail zawierającą nowe hasło dostępu, przy pomocy którego będziesz się mógł zalogować.
Jeśli chcesz usunąć swoje konto klienta, bardzo tego żałujemy, jednak nasz Dział Obsługi Klienta może Ci w tym pomóc. Możesz się do niego zwrócić korzystając z poniższych danych kontaktowych.
Jeśli zgubiłeś lub zapodziałeś swoją kartę członkowską w programie lojalnościowym MEMBERS, możesz zamówić nową przez nasz Dział Obsługi Klienta. Możesz się do niego zwrócić korzystając z poniższych danych kontaktowych.
Wykaz sklepów aktualnie uczestniczących w programie Marc O’Polo MEMBERS znajdziesz tutaj. Sklepy te są oznaczone symbolem Memberry.
Udzieloną zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać na swoim koncie klienta. W zakładce "Ustawienia kontaktu" możesz zmienić lub odwołać swoją zgodę na wysyłkę reklam w newsletterze i drogą pocztową. Jeśli chcesz zrezygnować z analizy podobieństw, po prostu wyślij do nas wiadomość, podając adres e-mail zapisany na Twoim koncie klienta. Możesz zmienić lub wycofać swoją zgodę na pliki cookie w ustawieniach plików cookie w dolnej części naszej strony internetowej.
W przypadku jakichkolwiek dalszych pytań dotyczących sklepu internetowego MARC O'POLO prosimy o kontakt z pracownikami działu obsługi klienta, korzystając z podanych poniżej danych kontaktowych. Należy pamiętać, że nasza obsługa klienta jest obecnie dostępna tylko w języku niemieckim, angielskim i francuskim.
Dział klienta sklepu internetowego Marc O'Polo
Postfach 410104
44271 Dortmund
Niemcy Telefon: 00800 1022 1022 (bezpłatny numer serwisowy)
Faks: +49 (0) 231 96677889
To możliwość zakupu ulubionych artykułów online i ich odbiór w dowolnie wybranym sklepie Marc O’Polo. W ramach własnego zamówienia online w polu „Adres dostawy” należy wybrać opcję „Click & Collect”, a następnie sklep, do którego ma zostać dostarczona przesyłka. Ta dostawa jest bezpłatna, na odbiór produktów w sklepie przysługuje 10 dni. Prosimy pamiętać, że produkty z dłuższym terminem dostawy nie są przeznaczone do zamówień Click & Collect. Jeśli mimo to chcą Państwo skorzystać z opcji dostawy Click & Collect, prosimy usunąć z zamówienia wszystkie produkty z dłuższym terminem dostawy. Jeśli osobisty odbiór zamówienia Click & Collect w wybranym sklepie Marc O’Polo jest niemożliwy, można do tego upoważnić inną osobę, wystarczy wypełnić i przekazać jej ten wzór pełnomocnictwa. Wystarczy otworzyć link, a następnie wypełniony formularz zabrać ze sobą do sklepu Marc O’Polo.
To rezerwacja wybranych produktów online, a następnie ich zakup w ulubionym sklepie stacjonarnym. Na stronie produktu poniżej pola „Do koszyka” można sprawdzić dostępność wybranego artykułu w ulubionym sklepie stacjonarnym, a następnie po prostu zaznaczyć pole „Zarezerwuj w tym sklepie”, dany produkt zostanie objęty rezerwacją przez 3 dni robocze.
Usługę Private Shopping można umówić telefonicznie w wybranych sklepach biorących udział w akcji, to świetna okazja, aby skorzystać z indywidualnych porad udzielanych przez naszych pracowników.
Produkty zamówione w naszym sklepie internetowym można zwrócić w dowolnie wybranym sklepie Marc O’Polo. Przesyłka zwrotna zostanie stamtąd natychmiast odesłana do naszego magazynu dla zamówień online. Kwota zamówienia zostanie zwrócona przez nasz sklep internetowy. Zwrot w gotówce w naszych sklepach stacjonarnych jest niestety niemożliwy.
Czy kupon został przesłany poprawnie? (Zwróć uwagę na wielkie i małe litery, bez spacji).
Czy kod vouchera został wprowadzony we właściwym polu? Istnieją 2 pola. Jedno dla kart podarunkowych (12-cyfrowych i dostępnych tylko do zakupu), drugie dla kodów voucherów.
Czy warunki bonu z tekstu z gwiazdką zostały spełnione? Sprawdź minimalną wartość zamówienia i wszystkie inne warunki.
Czy zalogowałeś się na właściwe konto klienta? Bony mogą być powiązane z określonym adresem e-mail.
Czy osiągnięto minimalną kwotę w koszyku wynoszącą 130 PLN? Jeśli nie, zamówienie nie może zostać wysłane.
Czy kupon został już raz wykorzystany? Niektóre kupony można wykorzystać tylko raz.
Czy inny kupon został już wykorzystany? Kuponów nie można ze sobą łączyć.
UWAGA: Jeśli bon nadal nie działa po spełnieniu powyższych punktów, wyloguj się, zaloguj ponownie i wprowadź kod ponownie.
Kod kuponu musi być przyjęty w stosunku 1:1
Należy przestrzegać wielkich i małych liter
Brak spacji
Spersonalizowanych kuponów nie można przenosić.
Bon musi zostać zrealizowany z tego samego konta klienta, na które został wysłany.
Należy pamiętać o warunkach bonu, które są podane w tekście oznaczonym gwiazdką (np. w wiadomości e-mail z bonem lub w naszym sklepie internetowym).
Kuponów nie można łączyć i można je zrealizować tylko raz.
Pamiętaj, że nasze bony w sklepach różnią się w zależności od kraju.
Dlatego możliwa jest sytuacja, że bon będzie można zrealizować tylko w sklepie, w którym go otrzymano
Sklep internetowy Marc O'Polo jest obecnie dostępny w następujących krajach:
Niemcy, Austria, Szwajcaria, Holandia, Belgia, Francja, Szwecja, Polska, Finlandia, Wielka Brytania, Hiszpania, Włochy, Luksemburg, Estonia, Łotwa, Litwa, Czechy, Irlandia, Słowacja, Słowenia, Stany Zjednoczone, Dania, Chorwacja, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Grecja, Portugalia, Turcja, Kanada, Singapur, Nowa Zelandia, Japonia, Serbia, Hongkong, Indie, Izrael, Islandia i Katar.
Kraj można zmienić w prawym dolnym rogu paska w naszym sklepie internetowym. Wybierz odpowiedni sklep internetowy zgodnie z adresem wysyłki.
Należy pamiętać, że wkrótce mogą zostać dodane kolejne kraje. Prosimy o regularne odwiedzanie naszego sklepu internetowego, aby być na bieżąco.
Należy przestrzegać warunków bonu podanych w tekście z gwiazdką oraz minimalnej kwoty faktury wynoszącej 130 PLN.
Bon jest naliczany na poczet całość zamówienia.
W przypadku zwrotu kompletnego zamówienia, zwrot wartości bonu jest wykluczony.
Wszystkie odpowiedzi dotyczące danego tematu